Банк «Открытие»

Мобильный Банк

11.01.2018 13:00
2607
1
Оценка
2
Отзыв проверен
В середине декабря, скачал мобильный банк. Ввожу номер карты, показывает что отправлено смс на номер 908*****13. З Странно.... Ведь этого номера у меня никогда не было. Я стал пользоваться дебет картой от вашего банка в Мае 2017, и с самого начала номер фигурирует совершенно изначально другой в системе интернета банка и при заполнение Анкеты на выпуск карты 999*****14 это мой основной. Звоню в колл-центр, объясняю ситуацию, так и так.... заблокировал карту, перевыпуск на дрг, (может при покупке в инете плавают мои данные. Прихожу 25 или 27 числа декабря забираю новую карту, спрашиваю сотрудницу посмотрите там нет левых доп номеров подключенных?? Она на меня странно смотрит и с удивлением говорит : что указывали то и отображается. Я ей рассказываю про тот случай...  Но ей все ровно было что и как.. Я карту забрал и ушел. Вчера 10.01.2018 скачиваю вновь приложение мобильный Банк. Ситуация та же! Звоню, говорю, что Вы ничего не поменяли, и удалите тот номер из системы Я его вообще не знаю и никогда не указывал.. Вашу заявку в течение 14 дней рассмотрят!! Че за бред вообще такой!!?? Ваш косяк в IT Системе... УБЕРИТЕ НОМЕР. Че вы там и сидите, только языком работаете да обещалки делаете.... Закрою карту и уйду лучше в дрг Банк, где просто ЭЛЕМЕНТАРНО Могут нажать на клавишу и поменять номер телефона, занимая процедуру 5 секунд по времени! ПОЗОР!!!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-01-12T11:28:30+03:00
Добрый день. Благодарим вас за предоставленную дополнительную информацию. Мы внесли необходимые корректировки в программное обеспечение банка. Номер телефона, который вы указали в отзыве и который фигурировал при регистрации в мобильном банке, был зафиксирован в программе банка при подаче заявки на кредит от 2012г. Сейчас вы сможете успешно пройти регистрацию в мобильном приложении. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка