Советую прочитать. Банк неплохой, но с замечаниями

Хочу ответить на появляющиеся фейки и претензии к МКБ совершенно беспристрастно. Являюсь клиентом 4-х банков. Клиент МКБ уже 9 лет. Могу сравнивать. Безусловно практически всё в пользу МКБ. К сожалению, 1400000 - предельная сумма, которую буду держать в этом банке по вполне понятным причинам. Вот это жалко. Но от МКБ это не зависит. Достоинства: 1. Одна из лучших линеек вкладов. 2. Есть вклад Расчётный, на нём держу расходные деньги – на карте держу минимум. В любой момент карту можно пополнить без потери %. 3. Вполне адекватный и простой в использовании интернет банк. В течение последних 5 лет в отделениях МКБ нет необходимости бывать – всё делаю через интернет- банк, кроме оформления доверенностей – 1 раз в год приходится посещать отделение МКБ –Подольское. Последний раз - 10 января, кстати, хочу отметить компетенцию старшего менеджера. М-гин Ю.А. - очень грамотный специалист. Спасибо! 4. Все операции КАК ПРАВИЛО проходят без задержки, иногда бывает, но у кого их нет?.. 5. Очень хорошая вещь Пакет услуг "Почётный клиент" – я им давно пользуюсь, позволяет сэкономить приличные деньги на повышенной ставке и СМС-информировании, но здесь надо посчитать – эффект будет, если сумма вклада более 750000 р. Открывать дополнительные карты не советую – прежде изучите тарифы по картам – там много тонкостей. 6. Достаточно разветвлённая сеть отделений, банкоматов и терминалов. Наличные снимаю через банкомат Альфа-банка в отделении Альфа - там сбоев не бывает. 7. Пополнять карту лучше в банкомате МКБ в отделении – советую делать пробный взнос на 1000 р. сначала (наличными) или через интернет-банк  безналом. Чтобы не создалось мнение о лоббировании услуг МКБ, перечисляю недостатки: 1. Новый сайт МКБ мне не нравится, хотя и проще. Старый был более информативен. Был раздел «вопросы» - там можно было всё прочитать, не обращаясь по каждой мелочи в техподдержку. ДОБАВЬТЕ НА САЙТЕ  СТРОКУ «ВОПРОСЫ» или ссылку на старый сайт. 2. Техподдержка должна совершенствоваться постоянно, хотя уровень компетенции вроде растёт, но ожидание по телефону всё равно долго. 3. Бонусная программа – изощрённое  издевательство. За всё время не смог воспользоваться ни разу. Сделайте 2%, но на всё или уберите вообще – зачем людей раздражать? Программа большинству малопонятна. Сделайте проще: набрал 500 р. за месяц – получи на счёт или карту. Не набрал - пусть пропадают. Тогда будет стимул пополнять Вашу карту и тратить. Другие банки мне бонус дают без проблем. 4. Кредитами не пользовался и не буду – нет пока нужды, но судя по отзывам кредит при необходимости возьму в другом банке. 5. Интернет-банк порой сильно подводит – неожиданно объявляются технические перерывы, в результате бизнес страдает. Несложно наверное на сайте заранее оповещать о тех.работах. 6. Теперь о банкоматах и терминалах. Техника работает плохо, жалоб много – я при надобности пользуюсь банкоматом Альфа банка для снятия наличных. Срок рассмотрения претензий по терминалам МКБ и в других случаях слишком  растянут, хотя на практике знаю, что решается всё быстрее. В целом, ставлю оценку банку  4.