Банк «Открытие»

Параллельный мир

11.01.2018 17:54
2202
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Как обычно отстоял в очереди за процентами 35-40 мин. При этом в банке был я и еще один клиент обслуживался. Остальные сотрудники в количестве 3-4 человек, с лицами профессоров бегали от одного компа к другому, дули щеки. Когда меня пригласили и предложили оформить пластик Платинум, я обрадовался и согласился. Буду, думаю, пользоваться онлайн банком, удобно. Пять минут, говорит сотрудник, займет оформление. В итоге еще 15 мин., за которые я сказал где и кем работаю, искали в гугле местоположение работы, сколько детей, кодовое слово, опять изучали паспорт. Ладно... Через три дня началось, давайте Вам кредит и т.д. на эту карту ( интересно зачем, если у них мой вклад лежит). В общем, я отказал, говорю просто оформите карту. Пропали. Звоню. Встречают как родного, автоматом по имени отчеству. Говорю, где карта, милые? Спрашивают дату рождения, паспорт, слово и место жительства. И, о чудо!!! Место жительства у меня не совпадает, хотя манагер его писал с паспорта, слово тоже не то,хотя я его сразу пометил в своем склерознике. В общем, в карте отказано. Чувствую себя оплеванным, т.к. стоял 15 мин. Перед молодым манагером для ее оформления. Что и откуда он списывал? В общем, не нужен мне кредит, видимо поэтому и в карте отказано по надуманным причинам. Вклад придется забрать, т.к. сидеть по 40 минут я тоже считаю унижением клиента
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-24T15:57:43+03:00
Внимание, отзыв от 24.01.2018 12:49 перенесен в комментарии по п.3 Правил рейтинга. Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-01-28T19:31:22+03:00
Уважаемый Polong! Благодарим Вас за обращение. В настоящее время можем констатировать, что карта была успешно выпущена и будет доставлена в офис банка по адресу г. Москва, ул. Верхняя Радищевская, 13, стр. 3-3a. По факту доставки Вам будет осуществлен звонок. Сожалеем о неудобствах! С уважением, Новиков Александр
Polong
2018-01-30T10:34:30+03:00
Спасибо за решение проблемы. Карта выпущена.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка