Открытие вклада

11.01.2018 20:41
2473
Оценка
1
Отзыв проверен
Обходите отделение на "Октябрьском поле". Такого бардака не встречал очень давно. Народ в истерике, операционисты спят, лично пообщаться не получилось (хотел открыть срочный вклад). После 40-минутного ожидания (все это время оформлялся 1 договор), ушел, в отделении назревал скандал, из кассы вышла женщина в слезах, народ требовал Управляющего отделением.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-01-12T18:22:59+03:00
Уважаемый Клиент! Поверьте, мы очень внимательно относимся к отзывам, связанным с качеством обслуживания, и всегда предпринимаем необходимые мероприятия для того, чтобы предоставляемый сервис был на высоком уровне. Время обслуживания в отделении банка зависит напрямую от цели визита клиента, при этом причины, по которым он может обратиться, различны. Поясним, что в послепраздничные дни поток клиентов, посетивших указанный Вами офис банка, действительно, был увеличен, и со своей стороны мы предприняли все возможные меры для того, чтобы максимально сократить время обслуживания, не забывая при этом о качестве оказываемого сервиса. Отметим, что в день Вашего визита все сотрудники офиса осуществляли прием клиентов в соответствии с электронной очередью, предусмотренной в отделении, и в зависимости от интересующей операции. Просим принять наши искренние извинения, если Ваше ожидание было слишком долгим. Отдельно отметим, что наряду с обслуживанием в отделениях банка, мы также предлагаем и дистанционные сервисы, которые позволяют без потери времени управлять своими счетами удаленно. Так, осуществить операцию по открытию вклада возможно в Интернет-банке при наличии операционного типа доступа. Сожалеем, что в день Вашего визита нам не удалось заключить договор вклада. Если этот вопрос еще актуален, пожалуйста, [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267]сообщите[/url] дату и время, удобное для посещения отделения, готовы принять Вас в приоритетном порядке. Надеемся, что история нашего сотрудничества на этом завершена не будет, и Вы еще не раз воспользуетесь услугами нашего банка. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
38.24%
решено проблем
744
отзывов
732
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Продукты банка