Элемент-120

Уважаемый blackus! В результате проведенной проверки установлено, что сумма процентов в Справке о наличии и состоянии задолженности была указана некорректно, верна сумма содержится в Счет - выписке. Приносим Вам искренние извинения. По карте "Элемент 120" предусмотрен беспроцентный период 4 месяца. Беспроцентный период распространяется только на операции оплаты товаров и услуг. Если Клиент не внес полную сумму задолженности до конца беспроцентного периода, после его окончания на сумму задолженности будут начислены проценты за использование кредитного лимита за период с момента возникновения задолженности (т.е. с момента начала льготного периода). Формула расчета процентов: Сумма % = (Сумма Основного долга) * (% ставка) / 100 / (365 либо 366 дней) * (срок расчета в днях), округленная до 2-х знаков. Для выполнения беспроцентного периода, Вам необходимо было внести до 06.01.2018 г. полную сумму задолженности (за покупку от 23.09.2017 г.). При этом, суммы, внесенной в период с 07.09.2017 г. по 06.01.2018 г. было недостаточно для реализации беспроцентного периода. В связи с чем, 06.01.2018 г. по договору было осуществлено начисление процентов (покупки). Сотрудник Клиентской службы корректно Вас проконсультировал о причине начисления процентов. Сумма полной задолженности была Вам названа на 06.02.2018 г. (осуществлен расчет в программном обеспечении с учетом предстоящих плат). В случае, если у Вас остались вопросы, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. Будем благодарны за отметку о решении проблемы. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"