Не могут доставить карту за целый месяц из Москвы в Вологду

Решил оформить карту Россельхозбанк Роснефть МИР. Так как Россельхозбанк один из первых запустил поддержку картами МИР сервиса Samsung Pay. Выбрал карту на сайте. Нашел промокод для её оформления.  1) Пришёл в отделение банка 8го декабря, а там операционисты не знают, как её открыть. Видите ли я первый, кто оформляет такую карту. Попросил уточнить у старшей данную информацию. Сказали, что на следующий рабочий день перезвонят. 2) Пришёл в другое отделение банка примерно 9го декабря, там аналогичная картина. Не оформляли, не знаем как, перезвоним на следующий рабочий день. 3) Естественно 11го декабря никто не перезвонил. Суперсервис. Пошел в 3й раз в банк, в то отделение, куда ходил 8го числа. Сказал, что эту карту хочу оформить по промокоду, и пусть при мне выясняют, как её оформить. После разговора, что они не оформляли карт с промокодами, попросил начать процедуру. Операционист таки нашел нужную карту в каталоге и распечатал договор. И я прочитав его сразу же нашел поле для указания промокода. Сам лично. В итоге заполнил анкету, но тут операционист сказала, что она не знает, как провести суммы за обслуживание карты с учетом промокода. Красота. Попросила телефон и сказала, что перезвонит. 4) В итоге 14го числа мне перезвонили и попросили прийти в банк для внесения в кассу 50 рублей. Которые я внёс. Карту обещали изготовить в течение 2х недель. 5) Позвонил в банк перед Новым годом, по горячей линии сказали, что карта доставляется в отделение. Позвонил сегодня в банк, аналогичная картина.  В итоге договор подписан 11.12.2017. Плата внесена 14.12.2017. А карты у меня до сих пор нет. А обслуживание списывается в дату заключения договора. Красота. Целый месяц банк у меня уже от срока пользования картой истратил, так и не предоставив мне карту. В итоге операционисту банка, оформлявшей мне карту, плюс, а банку жирный минус, что не может привезти карту в течение месяца Вы её там ездовыми собаками везёте? :)