Океан лжи и некомпетентности

Воспользовавшись информацией сайта banki.ru, решил оформить дебетовую карту Visa Instant Issue Карта №1. 07.01.2018 заполнил и оформил онлайн-анкету на интернет сайте банка Восточный (анкета № 2736), о чем получил СМС-оповещение.  08.01.2018 мне поступил звонок с мобильного телефона +7961*****56, и девушка-оператор уточнив мои персональные данные, задала дополнительные вопросы, сообщила мне латинскую транскрипцию написания имени и фамилии в карте, а также уверила меня в том, что данная карта будет изготовлена в течение 3 рабочих дней, и прибудет в Ставропольское отделение банка 12.01.2018 при этом сообщив мне, что дополнительно я буду уведомлен СМС-сообщением о времени прибытия карты в офис банка. Рано утром 12.01.2018 я получил СМС-оповещение о том, что мне надо прибыть в банк в 11ч. 30мин.  Явившись в банк в назначенное время и отстояв в очереди я узнал, что никакой карты нет и, более того, я не являюсь клиентом банка по базе данных. Более того, персонал отделения очень удивился, что у них есть такой карточный продукт, как дебетовая карта - Карта №1! Вначале я стал звонить по сотовому телефону оператора банка Восточный, который связывался со мной ранее, однако номер был заблокирован, либо находился вне зоны действия сети. Я был очень раздосадован, так как стал справедливо полагать о том, что некие мошенники завладели моими персональными данными, включая адрес места жительства, и иными данными, которые могли бы быть использованы третьими лицами в незаконных, противоправных целях. Я попытался связаться с круглосуточной службой поддержки банка по телефону 88001007100, оператор банка была некомпетентна и не смогла мне помочь ничем, сообщив, что никакой анкеты у них нет и клиентом банка я не являюсь, и никогда не являлся.  Повторно мне удалось дозвониться до специалиста по картам, так как следующий оператор колл-центра была более компетентна и поняла в чем суть моей проблемы. После долгой паузы, специалист по карточным продуктам сообщила мне сногсшибательную фейковую информацию о том, что я нахожусь в неком "черном списке" банка "Восточный", и банк отказал мне в выпуске дебетовой карты (можно было придумать такое детское вранье на ходу, но сотрудникам "Восточного" понадобилось для этого несколько минут). На мой вопрос, для чего пришло СМС-оповещение о сегодняшнем визите в банк, мне было сказано о том, что СМС-оповещение никак не связано с отказом в выдаче дебетовой карты. Я потерял свое рабочее время и по пробкам добирался в данное отделение банка и обратно более полутора часов. Каких-либо извинений от сотрудников банка я не получил. Это возмутительно! Советую всем обходить данную кредитную организацию стороной.