Обман при оформлении

Буду кратка. Хотя написать хочется целую книгу.  Сотрудники данного Банка, конкретно отделения по адресу: г.Астрахань, ул.Б.Алексеева д.41 "в" бессовестным образом занимаются оформлением продуктов своего Банка, а так же оформлением дополнительных продуктов, не касаемо работы так же их Банка. Сказав бессовестно, я просто назвала их работу такой в виду своего воспитания. Ладно Вы "дамы" накручиваете на уши молодёжи, ну зачем же Вы наглым образом обманываете пенсионеров, которые мало того, что вообще в этом ничего не понимают, так они еще и надеются на вашу честность в момент консультирования и оформления. В данной ситуации, когда обратилась пенсионерка, попросив ей оформить карту на 5000-00 рублей на карту, с полным погашением при очередной пенсии, что сделано было ими. Они оформили кредит наличными на 56000-00 рублей, из которых 6000-00 рублей были переведены на оплату 2-х страховых полисов (страхование жилья, и какой то бесплатный доктор в Москве, обратите внимание на регион проживания наш), далее была оформлена так же дополнительно кредитная карта, плюс так же застрахована жизнь самого клиента. Подключена услуга в стоимости 3,59 % от размера кредита при ДП. При этом клиентка сняла 5000-00 рублей, и думала что их только она и должна вернуть. Подытожим. К просьбе дать карту на 5000-00 рублей, продали еще 5 (пять) НЕНУЖНЫХ СОВЕРШЕННО ПРОДУКТОВ! Вы вообще там своею головой думаете, что творите? Наглые и бессовестные. Конечно же данный кредит в течение двух недель был закрыт....НО...здесь все не просто так! Чтобы вернуть назад свои деньги по страховым полисам, дорогие мои, пришлось проделать кропотливый путь. Необходимо в каждую страховую компанию направить электронно все заявления, копии полисов и тд., в сканированном виде. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ каким образом! То есть, наверно каждый пенсионер в 69 лет это сможет как "расплюнуть". Таким образом они могут инфаркт получить, если столкнуться. Мне даже как молодой, было это сделать не за пять минут. Одним словом, прежде чем подписать документы у них, прочтите о А до Я.