Оценка
Отзыв проверен
С момента подачи заявки через онлайн сервис на потребительский кредит не поступило ни единого звонка от сотрудников банка!!! Документы на кредит у нас вообще принимал кассовый оператор! Работает менеджер и стажер с трясущимися руками, который лишний раз боится что-то спросить у БОЛЬШОЙ начальницы. Какие документы нужно предоставить - все пришлось клещами вытягивать из сотрудников, потому что одна не знает, а другая очень занята, чтобы с нами смертными общаться! За три посещения банка я так и не услышала ни об условиях кредита, ни о выплатах, ни о способе получения денег - полный ноль!!!!
В итоге, когда я уже в очередной раз принесла все документы после предварительного одобрения, а было это до НГ, мне пришло одобрение. Не дождавшись звонка от сотрудников я со своим поручителем, отпросившись с работы, поехали в банк 11.01.2018 - и что вы думаете нам с милым выражением лица сообщают, что справка 2 НДФЛ просрочена, а на копии трудовой не хватает подписи!!! А мы простите как это должны были узнать???? И это при том, что документы все проверялись сотрудником банка, когда мы их предоставляли, уверили, что все в порядке, и на следующий день пришло одобрение в СМС!
Вопрос - зачем вы вообще содержите отделение банка? Чтоб там два сотрудника копии делали??? В итоге мы забрали свои документы и ушли в другой банк, где сотрудников набирают не по объявлениям.
Центр-инвест
2018-01-19T12:24:07+03:00
Уважаемый клиент!
Мы благодарим Вас за отзыв. Внимание клиентов к нашему сервису помогает нам улучшать качество обслуживания.
По ситуации, описанной Вами в отзыве, хотим пояснить, что по вашей онлайн-заявке на кредит, банком было принято предварительно положительное решение на следующий день после ее подачи. Окончательное положительное решение было принято банком 29 декабря 2017 года, также на следующий день, после предоставления Вами полного пакета документов. Информация об одобрении Вашей заявки на получение кредита была направлена Вам посредством СМС-сообщений.
К сожалению, в связи с большим потоком заявок сотрудники не могли назначить Вам выдачу до новогодних праздников. При Вашем обращении в банк 11.01.2018 Вам было предложено провести выдачу кредита в тот же день при условии обновления копии трудовой книжки, у которой истек срок, составляющий согласно условиям кредитования 2 недели.
Мы сожалеем, что данная ситуация доставила Вам неудобства и предлагаем Вам воспользоваться нашим предложением о предоставлении кредита по процентной ставке на 0,25% ниже ранее принятого решения.
Банк находится в ожидании Вашего ответа о готовности предоставить необходимые документы для выдачи кредита.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Центр-инвест
Пенсионная карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Центр-инвест
Карта болельщика гандбольного клуба "Ростов-Дон"
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Центр-инвест
Mir Supreme
есть
кэшбэк
5 880 ₽
годовое обслуживание
Центр-инвест
Mir Supreme +
есть
кэшбэк
17 880 ₽
годовое обслуживание
Центр-инвест
Продвинутая карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Центр-инвест
Детская карта
3%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Центр-инвест
"Пари Нижний Новгород" клубная карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Центр-инвест
Южная премиальная
3%
кэшбэк
до 23 880 ₽
годовое обслуживание
Центр-инвест
UnionPay
есть
кэшбэк
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Центр-инвест
Продвинутая карта с льготным периодом
до 55 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Центр-инвест
Mir Supreme c льготным периодом
до 55 дней
льготный период
5 880 ₽
годовое обслуживание
Центр-инвест
Mir Supreme+ c льготным периодом
до 55 дней
льготный период
17 880 ₽
годовое обслуживание
Первый кредит, которым я довольна!
user-205024421108
Мне и мужу потребовались деньги на ремонт нашей первой квартиры. Без кредита, сейчас это очень трудно сделать. Тщательно выбирали банк, где можно было бы взять кредит. Я очень...
5
Центр-инвест
Благодарность сотруднику Центр-инвеста в г. Зернограде
user-639223100473
Хороший банк, выглядит достойно. Честные сотрудники, не навязывают ненужные услуги.
Хотелось бы отблагодарить работника банка - С-р Л. Е. Он сопровождал меня на протяжении всей...
5
Центр-инвест
Благодарность сотрудникам доп. офиса Чалтырь!
user-34529957556
Выражаю огромную благодарность сотруднице отделения банка «Центр-инвест» в селе Чалтырь Любови Х-н за помощь в оформлении потребительского кредита на покупку автомобиля.
Любовь...
5
Центр-инвест
Спасибо банку за выгодные условия
user-170116274642
Являюсь клиентом банка центр-инвест в г.Шахты. Кредитуюсь с 2021 года: устраивает процентная ставка( оформил тогда под 10,5%,через год по условиям договора было снижение до 9,5...
5
Центр-инвест
Потребительский кредит
Evla.avd
Обратились с мужем в банк за помощью в оформлении потребительского кредита для хоз. Построек во дворе, нужна была сумма выше 1 млн. Руб. И без залога. Начальник сектора...
5
Центр-инвест
Прекрасное обслуживание!
user-167417412026
Брала в банке Центр-Иныест потребительский кредит. Прекрасно обслужили, рассказали, помогли. Отдельное огромное спасибо менеджеру Гюнеш. Очень отзывчивый и грамотный специалист...
5
Центр-инвест
Благодарность сотруднику банка
Kids_84
2 дня назад обратилась в офис банка "Центр -инвест" в г. Краснодаре на ул.Зиповская,5 с просьбой рассмотреть заявку на получение потребительского кредита. Сотрудник Мария Мойсиади...
5
Центр-инвест
Отзывы о кредитах Банка Центр-инвест
Первый кредит, которым я довольна!
Оценка
Мне и мужу потребовались деньги на ремонт нашей первой квартиры. Без кредита, сейчас это очень трудно сделать. Тщательно выбирали банк, где можно было бы взять кредит. Я очень...
24.02.2026
Благодарность сотруднику Центр-инвеста в г. Зернограде
Оценка
Хороший банк, выглядит достойно. Честные сотрудники, не навязывают ненужные услуги. Хотелось бы отблагодарить работника банка - С-р Л. Е. Он сопровождал меня на протяжении всей...
19.10.2025
Благодарность сотрудникам доп. офиса Чалтырь!
Оценка
Выражаю огромную благодарность сотруднице отделения банка «Центр-инвест» в селе Чалтырь Любови Х-н за помощь в оформлении потребительского кредита на покупку автомобиля. Любовь...
01.10.2025
Спасибо банку за выгодные условия
Оценка
Являюсь клиентом банка центр-инвест в г.Шахты. Кредитуюсь с 2021 года: устраивает процентная ставка( оформил тогда под 10,5%,через год по условиям договора было снижение до 9,5...
31.07.2024
Потребительский кредит
Оценка
Обратились с мужем в банк за помощью в оформлении потребительского кредита для хоз. Построек во дворе, нужна была сумма выше 1 млн. Руб. И без залога. Начальник сектора...
16.07.2024
Прекрасное обслуживание!
Оценка
Брала в банке Центр-Иныест потребительский кредит. Прекрасно обслужили, рассказали, помогли. Отдельное огромное спасибо менеджеру Гюнеш. Очень отзывчивый и грамотный специалист...
14.03.2024
Благодарность сотруднику банка
Оценка
2 дня назад обратилась в офис банка "Центр -инвест" в г. Краснодаре на ул.Зиповская,5 с просьбой рассмотреть заявку на получение потребительского кредита. Сотрудник Мария Мойсиади...
21.12.2023