Сбой, но вы держитесь

12.01.2018 20:32
4054
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Был клиентом этого банка, брал товар в магазине в кредит. В апреле кредит полностью погасил долг, осталась даже переплата. Решил перед Новым годом забрать остаток со счета, обратился в их офис в Медведково. Народу было много, прождал в очереди около часа, чтобы узнать у сотрудника, что снятие будет ещё и платным. Ну ладно думаю второй раз сюда точно не поеду, в итоге у кассира что то зависло и после полутора часов ожидания я так и не получил деньги. Мало того, что свои деньги получаешь платно, так ещё и за эту комиссию не могут обучить сотрудников выдавать нормально. Остался осадок, сумма небольшая, но все же хочется получить свои кровные. Сбой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-17T10:56:29+03:00
Идем навстречу пожеланиям автора и меняем оценку на "4" с учетом оперативного урегулирования ситуации.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-01-15T16:03:57+03:00
Уважаемый Автор! 15.01.2018 года с Вами связался сотрудник Банка и предоставил информацию по Вашему обращению.При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru. С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020