Открытие вклада

13.01.2018 02:39
2805
Оценка
5
Отзыв проверен
Я открывал вклад в этом банке 9 января, выбрал именно его, так как на тот момент у него была самая большая процентная ставка в Москве на вклад с возможностью пополнения и капитализацией. Заключили договор на открытие вклада довольно быстро, прошло не более 20 минут с момента входа в офис. Только вот затем, в кассу очередь была минут на 40. Но это, вероятно, из-за первого рабочего дня после праздников, а также, потому, что я пришел примерно в обеденное время касс, о чем, в принципе, имеется информация на сайте банка. Из 3х касс сначала работала только одна, затем открыли вторую, в итоге в банке мне пришлось провести более часа. Вечером того же дня я заходил в это же отделение пополнить вклад через терминал самообслуживания, протестировать способ пополнения вклада, который указан на сайте банка "без комиссии". Очередей в отделении на тот момент уже не было. Все получилось за пару минут, и наличные деньги, скормленные в купюроприемник терминала поступили на счет моего вклада моментально. Также, мне не совсем понятно, почему на сайте банка способ пополнения вклада "Безналичным переводом через отделение или интернет-банк другого банка" входит в категорию "с комиссией", возможно, что в данном случае предполагается комиссия "другого банка", так как сам Ренессанс Кредит никакую комиссию не берет. Это я тоже проверил, путем обычного рублевого перевода на текущий счет в Ренессанс Кредит (который открывается одновременно с открытием вклада), из другого банка, а затем переведя эти средства с текущего на счет вклада через интернет-банк, который, кстати, тоже бесплатный. Из минусов также отмечу, что в этом интернет банке нельзя (или я не нашел) посмотреть подробности о данном платеже, а конкретно "назначение платежа" или даже "отправителя" платежа. Отображается просто как "зачисление внешнего перевода" с указанием суммы. В целом мне все понравилось, надеюсь что в будущем в этом отношении ничего не изменится.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-01-29T11:52:52+03:00
Уважаемый Клиент! Для нас очень важно, чтобы клиенты были довольны качеством оказываемого сервиса, а пользоваться нашими продуктами и услугами было комфортно. Официальный сайт с основной информацией по нашим продуктам мы стараемся сделать максимально удобным и понятным. В разделе с основными каналами пополнения счета вклада мы также постарались учесть все детали рекомендуемых способов оплат, в том числе и сведения о наличии возможной комиссии нашими партнерами. Безусловно, как и в любой организации, у нас есть зоны роста, которые мы прорабатываем, оптимизируем, чтобы клиентам было удобно пользоваться нашими продуктами/услугами. Мы получаем большое количество отзывов о качестве обслуживания, в том числе и пожелания к развитию существующих сервисов. Ни одно из предложений клиентов стараемся не оставлять без внимания. Ваши пожелания/вопросы можете задавать в разделе [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?id=509440&showForm#success]«Вопрос-ответ»[/url] на этом сайте или пишите мне [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267]лично[/url]– буду рад получить Ваши комментарии по работе с нами. Что касается возможности просмотра дополнительной информации по совершенным Вами платежам, отмечу, что интересующие Вас сведения, а именно - назначение поступившего внешнего платежа, о котором идет речь в тексте отзыва, содержатся в выписке по счету. Сформировать ее можно в интернет банке, нужные сведения указаны в графе «Содержание документа». Ещё раз выражаем Вам благодарность за этот отзыв и за Ваши предложения – они мотивируют нас к дальнейшему развитию и к повышению качества обслуживания клиентов. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
38.24%
решено проблем
744
отзывов
732
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Продукты банка