Как я долго бегал по всем банкоматам города, желая снять свои деньги

Давно являюсь клиентом банка. Редко его работа вызывала вопросы. В целом, все было нормально. Но перед Новым годом произошла неприятная история. 29 декабря 2017 года у меня заканчивался срок моего вклада. Зная, что это последний рабочий день перед выходными и праздниками, за день связался с Тинькофф банком для увеличения лимита на снятия наличных с дебетовой карты, желая все деньги снять до Нового года. Накануне вечером одобрили увеличение лимита на снятие наличных средств на всю сумму вклада и заверили, что никаких проблем со снятием не будет. Так как в моем городе банкоматов Тинькофф банка нет, посоветовали воспользоваться банкоматами Альфа банка, который может выдать за одну операцию наибольшее количество денежных средств. На следующий день, в 11 утра деньги со счета вклада поступили на мою дебетовую карту и я отправился к ближайшему банкомату Альфа банка для снятия наличных. Дважды снял максимально допустимые за одну операцию суммы. Но на третий раз банкомат выдал сообщение, что операция по карте невозможна, превышен некий лимит на карте. Снизив сумму для выдачи в два раза, банкомат вновь выдал деньги. На четвертый раз банкомат вновь выдал сообщение, что операция по карте невозможна, вновь превышен лимит. Подошел к соседнему банкомату ВТБ, который мне выдал похожее сообщение. Попробовав еще несколько банкоматов различных банков и разные суммы, в том числе снизив запрашиваемую сумму до трех тысяч рублей, мне не удалось получить хоть какой-нибудь части своих денег. Обратился в поддержку банка. Рассказал ситуацию, проверили все лимиты, баланс счета и прочее. Никаких проблем выявлено не было. Сотрудник банка пришел к выводу, что проблема в банкоматах, и попросил проехать к другому банкомату Альфа банка. Не получив и там своих денег, я еще раз позвонил в банк, где тот же сотрудник попросил отправиться уже к "рекомендованному и проверенному" банкомату ВТБ24 в одном из торговых центров города. По дороге туда, заехал даже в отделение ВТБ24, но три банкомата и там мне дали отказ. Доехав к "рекомендованному и проверенному" банкомату ВТБ24 я, как уже можно догадаться, ничего не получил. Параллельно воспользовался десятком других банкоматов иных банков, которые все как один писали о невозможности выдачи средств с карты. Со мной связался новый сотрудник банка и сказал, что они еще раз тщательно перепроверили все мои настройки, балансы и прочее, и убеждал, что никаких проблем не должно быть. В итоге, сотрудники банка пришли к выводу, что моя карта сломалась и ее требуется перевыпустить. Получить новую, естественно, можно только после праздников, что полностью ломает мои планы получить все свои деньги до нового года. При этом сотрудники не смогли мне объяснить, как карта могла трижды позволить снять деньги, после чего сломалась. Отказавшись от перевыпуска карты, стал искать другие пути получения средств. В итоге воспользовался всеми своими картами других банков, используя сервисы перевода с карты на карту (по реквизитам счетам деньги могли прийти уже после праздников) и, балансируя на грани комиссий и технического овердрафта, снял с них деньги. Весь день 29.12.2017 я со своей картой побывал в двух десятках банкоматов города, 4-5 раз звонил в поддержку, и дважды (или трижды) со мной созванивались сами сотрудники банка. Вся история со снятием своих средств в итоге заняла более семи часов. В итоге все их советы оказались некомпетентыми. Уже на следующий день, специально оставленные на карте 5 тысяч рублей без каких либо проблем были сняты в ближайшем банкомате. Карта работает до сих пор, вопросов не возникает. Что случилось с моей картой, Тинькофф банком или двумя десятками банкоматов города мне до сих пор неизвестно. Ситуация, мягко говоря, не порадовала. Другим клиентам банка стоит знать, что в один прекрасный день вы не сможете снять свои же деньги с карты Тинькофф банка.