Вводят клиентов в заблуждение, пустая трата времени

13.01.2018 22:45

2497

Оценка

Отзыв проверен

Всем привет! Увидела на сайте банка информацию о вкладе "Добрые проценты". Специально поехала в банк в другой район города (отделений в Питере совсем немного, рядом со мной такого нет). Очередь, в зале работает всего одна операционистка. Около двух часов обслуживались одни и те же клиенты. Ожидавшая очередь разделилась на упертых и тех, кто плюнул и ушел ни с чем. Я уже думала, что сегодня какой-то особенный день, и кроме этой пары возле операционистки, других не обслуживают. Но я упертая))) К сожалению, я напрасно потеряла 1,5 часа своей жизни в офисе этого банка. По условиям вклада, опубликованного, на сайте Локо-Банка, минимальная сумма для открытия вклада 10 000 рублей. Выплата процентов на карту. Но операционистка заявила, что мне нужно внести наличными 30 000 рублей (10 000 на вклад и 20 000 на счет карты, на которую впоследствии будут выплачиваться проценты). Только так, иначе программа у них не пропускает))) Ну или оставить заявку и по согласованию внести 20 000 (10 на карту и 10 на вклад), но тогда надо будет снова ехать в отделение в понедельник. Не хотелось бы. А с собой я взяла лишь 10 000. Непонятно, где меня обманули: на официальном сайте (где больше нет дополнительных условий для открытия вклада, кроме 10 т.р.) или в офисе? Хотя, это уже неважно. Не была клиентом банка и уже не собираюсь.

Администратор народного рейтинга

2018-01-22T20:50:15+03:00

К автору: Вы предоставили банку запрашиваемые данные? [b] 03.02.2018[/b] С учетом информации от автора в комментариях.

Kubana

2018-01-26T11:24:46+03:00

Да, сегодня отправила.

Локо-Банк

2018-01-23T10:55:26+03:00

Уважаемая Kubana! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее: При открытии Вклада Банк предлагает на выбор несколько видов карт: - Именные карты премиального статуса, с возможностью получения дополнительного дохода - обслуживание осуществляется по Тарифным планам «Максимальный доход» и «Простой доход»; - Неименные моментальные карты VISA Unembossed - обслуживание осуществляется по Тарифному плану «ЛОКО-Классика». Стоит отметить, что взнос денежных средств на счет карты- не является обязательным условием при оформлении. Поскольку для детальной проверки информации изложенной в Вашем отзыве требуется дополнительная идентификация, 15.01.2018г. Вам было направлено личное сообщение о предоставлении дополнительной информации, а именно: Ф.И.О. и номер телефона. К сожалению, информация от Вас не поступила. С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)

О банке

Народный рейтинг

20 место

из 307 банка

4,72

средняя оценка

8.7%

решено проблем

1 137

отзыва

1 100

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты

Переоформили вклад user-987926199774 Сегодня 21 августа 2026 года я пришла в Локо банк , который в Марьино , люблинская 165. И меня сразу вызвали в окно 4 к менеджеру Д-вой Ларисе Сотрудник подсказал какие сейчас...

Локо-Банк

Благодарность Наталье user-969226181640 Обратился в отделение Локо банка по адресу марксистская 1к1 для открытия вклада Пришел 19.08.2026 в 16:40 взял талон В22 Очереди не было меня позвали в первое окно Сотрудник...

Локо-Банк

Благодарность user-214225518209 19.08.2026 года у меня поменялся процент по накопительному счету на 10.6 % я пришла в офис Локо банк в Ярославле на Свободе 60 в в 12.00 для переоформления счета. Со мной работала...

Локо-Банк

Благодарность Наталье офис Таганский user-782526175032 19.08.2026 обратилась в отделение Локо банка для переоформления вклада. Примерно в 10:40 пришла а отделение на марксистской 1к1, взяла талон В3 и меня спустя минуты три...

Локо-Банк

Благодарность user-17948657311 Я обратился в локо банк по адресу Профсоюзная 104 19.08.2026 в 10 20 .очереди не былр и меня сразу пригласили в окно 1 по талону в2 Ш-кая Алина.у меня пролонгировался вклад под 12...

Локо-Банк

Благодарность user-687026174573 19.08.2026 в 10.30 я обратился в отделение Ярославля на Свободе 60в. У меня закончился вклад. Меня вызвала в 1 окно главный менеджер Мария Ф-ва. Она проконсультировала меня по...

Локо-Банк

Благодарность user-318526167519 18.08.2026 года обратилась в Локо банк г Ярославля ул Советская 60в для консультации по вкладам, подошла к сотруднику у которого обслуживаюсь долгое время Н-о Галины. Сотрудник...

Локо-Банк

Переоформили вклад

Оценка 5

Сегодня 21 августа 2026 года я пришла в Локо банк , который в Марьино , люблинская 165. И меня сразу вызвали в окно 4 к менеджеру Д-вой Ларисе Сотрудник подсказал какие сейчас... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Обратился в отделение Локо банка по адресу марксистская 1к1 для открытия вклада Пришел 19.08.2026 в 16:40 взял талон В22 Очереди не было меня позвали в первое окно Сотрудник... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

19.08.2026 года у меня поменялся процент по накопительному счету на 10.6 % я пришла в офис Локо банк в Ярославле на Свободе 60 в в 12.00 для переоформления счета. Со мной работала... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность Наталье офис Таганский

Оценка 5

19.08.2026 обратилась в отделение Локо банка для переоформления вклада. Примерно в 10:40 пришла а отделение на марксистской 1к1, взяла талон В3 и меня спустя минуты три... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в локо банк по адресу Профсоюзная 104 19.08.2026 в 10 20 .очереди не былр и меня сразу пригласили в окно 1 по талону в2 Ш-кая Алина.у меня пролонгировался вклад под 12... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

19.08.2026 в 10.30 я обратился в отделение Ярославля на Свободе 60в. У меня закончился вклад. Меня вызвала в 1 окно главный менеджер Мария Ф-ва. Она проконсультировала меня по... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

18.08.2026 года обратилась в Локо банк г Ярославля ул Советская 60в для консультации по вкладам, подошла к сотруднику у которого обслуживаюсь долгое время Н-о Галины. Сотрудник... Читать полностью

18.08.2026