Бесполезное обслуживание

14.01.2018 16:07
4862
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток!  11.01.2018г обратился в отделении банка " офис 127" для открытия полного доступа " Интернет банк". Сотрудники все "сделали " сказав что нужно подождать "часа 3 и спокойно можно пользоваться..." В итоге! Сегодня 14.01.18 полного доступа к интернет банку нет, горячая линия отвечает что нужно ПОВТОРНО обратиться в отделение банка для открытия полного доступа т.к дистанционно это сделать невозможно.    - Допустим, хорошо, сегодня воскресенье, завтра мне рано утром уезжать на материк, интересно как они себе представляют? Ведь я же не просто так обратился в отделение в 11.01 т.к это был рабочий день! Очень и очень халатно ! Или программа этого банка бесполезна! Советую взять пример с СберБанка как нужно подключать интернет банк без походов в отделение банка и без трат своих нервов и времени!    P.s НАДЕЮСЬ ЧТО НЕ ПРОСТО ТАК Я ПОТРАТИЛ ВРЕМЯ НАД ОТЗЫВОМ И ПРИМУТСЯ МЕРЫ!

Отзывы о дебетовых картах РНКБ

Сотрудники офиса просто чудо

Оценка 5

21.11 я пришёл оформлять втб карту в офис, когда оформляли карту, система втб банка просто зависла! не дав ничего сделать, сотрудница до последнего делала все что бы система... Читать полностью

23.11.2024

хороший отзыв

Оценка 5

Я хотел оформить карту, чтобы было удобнее оплачивать покупки и хранить деньги. Но столкнулся с проблемой: система выдала ошибку при попытке заполнить заявку на сайте банка. Я... Читать полностью

21.11.2024

Благодарю от души, спасли мои деньги, нервы и время

Оценка 5

Покупала ребенку вещи, в магазине сначала платеж не прошел, выдало чек что отказ, потом еще раз продавец провел и все прошло. Уже дома обнаружила, что сумма списалась два раза одна... Читать полностью

25.08.2024

Приятно, что банк растёт и становится заметна лояльность к своим клиентам

Оценка 5

У банка удобное и современное приложение, лично мне пользоваться приятно. Пользуюсь картами, кредитами, вкладами, в офисах ребята всегда улыбаются и помогают по всем вопросам... Читать полностью

21.08.2024

Про кешбэк

Оценка 5

Были вопросы по системе начисления кешбэка, тк банк регулярно пишет об кешбэке везде, а мне он никогда на карту не приходит. Написала в поддержку, чтобы разобраться в ситуации... Читать полностью

23.07.2024

Вот такая ситуация

Оценка 5

Отобразилось, что сняли комиссию при переводе средств в другой банк по сбп, хотя её отменили ещё в мае. На мой вопрос в поддержку, что это такое объяснили, что в старых версиях... Читать полностью

12.07.2024

Быстро выдали новую карту

Оценка 5

Потеряла карту, заблокировала в приложении, а также позвонила на горячую, чтобы уточнить как мне её перевыпустить. Сказали, что нужно будет подойти в офис. Обратилась в тот же день... Читать полностью

30.06.2024