Не могу закрыть кредит

14.01.2018 16:51
2277
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Я приобрела 29.11.2017г. мебель через ваш банк. 13 января 2018г. решила закрыть кредит. Пришла в отделение. И мне сказали, что мой договор не занесли в какую-то базу. И посоветовали каждый день названивать и спрашивать когда внесут?! Это какое-то безобразие, хочу им денег отдать, а они можно сказать не берут. Сегодня 14.01.2018 позвонила в колл-центр сказали, что сделали заявку по моему вопросу, мне тут пришло смс, что ответ получите 13.02.2018г. Очень удобный банк для получения кредита под мебель, бытовую технику и и т.д., но теперь буду задумываться!
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-01-14T20:42:20+03:00
Добрый день, В продолжение телефонного разговора сообщаю, в течение 5 рабочих дней Банком будут проведены необходимые мероприятия по закрытию договора. По результатам я с Вами свяжусь. Приношу извинения за доставленные неудобства. С уважением, Ваш эксперт Яна, Yana.Lukyanova@homecredit.ru Банк Хоум Кредит
l*******@mail.ru
2018-01-18T10:20:10+03:00
Вопрос урегулировали.
Зачтено

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024