Достойное обслуживание в банке

14.01.2018 21:49
2185
Оценка
5
Отзыв проверен
Первый раз обслуживался в Бинбанке, клиентом стал недавно, месяца 2-3 назад, когда оформил вклад дистанционно через ИБ. К слову говоря, читая отзывы людей о том, что с приложением происходит что-то непонятное и никогда ничего не работает, у меня с этим проблем не возникло, хотя я тот еще пользователь, деревяшка деревяшкой, однако мне повезло и никаких погрешностей выявлено не было. Но отзыв пишу о том, что мне очень понравилась клиентоориентированность сотрудников банка в офисе на Зубаревом переулке. Я заходил в офис за справкой по остатку средств на карте. Справка эта делается пять минут, если не меньше. Но поскольку людей было в офисе много, все-таки пятница 29 число, плюс наверное обед, а я торопился ужасно, то спросил есть ли возможность как-то пройти мимо очереди, хотя и понимаю, что люди-то тоже ждут, но все же. На что девушка, которая стояла при входе в банк вызвала сотрудника, как я понял с обеденного перерыва, которого попросила мне помочь. Я вот сказать не встречал такого еще отношения сотрудников, но это было для меня приятнейшим удивлением. К слову справку мне выдали менее чем за пять минут, не в ущерб людям, ожидавшим своей очереди, не в ущерб мне, клиенту который стал от этого только лояльнее к банку.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-01-15T07:00:13+03:00
Уважаемый елюттин_385! Спасибо, что нашли время оставить Ваш отзыв. Нам приятно, что качество предоставляемого сервиса оставили у Вас положительное впечатление. Искренне надеемся, что и дальнейшее обслуживание в нашем Банке будет приносить Вам только положительные эмоции, которыми Вы продолжите с нами делиться, а условия банковских продуктов будут максимально выгодными для Вас. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024