Банк «Открытие»

Неуловимый Джо или заявка на кредитную карту для вкладчиков не видна никому

15.01.2018 01:54
2478
5
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
11 января позвонила сотрудница Бинбанка сказав, что для меня, как для вкладчика, есть предложение на бесплатную кредитку с преодобренным лимитом в 150 000. Уточнила мои данные по месту работы и доходу и сказала, что сформировала заявку на кредитную карту. Где-то через 15 минут поступил звонок от вашего банка, но я был в дороге на работу и не смог ответить на него. Вечером перезвонил в банк для уточнения статуса заявки по кредитной карте, но ни в отделении банка, ни в чате в ИБ, ни по горячей линии заявки на кредитную карту для вкладчиков не видят. Позвонил сегодня ещё раз, и снова заявки не видят. Очень странно получается, предложения у банка для меня нет, но заявка на карту в АБС банка не отображается, а в отделении даже не видят, что банк готов мне что-то предложить. Теперь задаюсь вопросом, а зачем банк мне тогда вообще звонил с персональным предложением, если это предложение я не могу получить, так как заявку ваши сотрудники найти не могут?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-01-15T10:29:48+03:00
Уважаемый animegravitation! Благодарим Вас за обращение. В ходе проведенной проверки было установлено, что заявка на выпуск карты, в рамках предложения Банка от 11 января, была успешно заведена. При этом отметим, что выпуск и доставка карты осуществляется в течение 7 дней. После поступления карты в офис Банка с Вами свяжется сотрудник офиса с целью приглашения в офис Банка и предоставления карты. С уважением, Новиков Александр
animegravitation
2018-01-30T15:57:02+03:00
После повторного обращения, заявку на карту успешно оформили и впоследствии выдали карту в отделении банка 22 января.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка