Некомпетентная техподдержка + списали деньги

Дублирую свой отзыв, написанный под другим аккаунтом, это мой основной. Я уже как-то писал о том, что у меня изменились условия вклада при автопродлении, меня не уведомили и тупа украли у меня несколько процентов. Это было полностью незаконно, так как я заключал договор по одному вкладу, меня перевели на другой, он и называется по-другому.  Теперь же еще проблема. Я сменил мобильного оператора, но оставил номер. При попытке операций на внешних ресурсах "Ваша сим-карта не прошла проверку". Что я только ни делал - и звонил раз 5, и даже оставлял заявление в банке.  На заявление позвонили, сказали прислать скриншот (чего? смс-ки!?), сказали что письмо отправят с адресом, куда. Не отправили. Мне снова идти в отделение!? Теперь я не могу работать с картой в Интернете, только через интернет-банк. Просто не становитесь их клиентами и все. И вклады у них теперь неочень. Я сам планирую уйти, как время появится свободное. Продолжение истории, мне ответили вот что: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10121470/ Здравствуйте, Михаил! По имеющейся информации ситуация урегулирована. Прошу проверить актуальность вопроса.  В случае актуальности прошу сообщить об этом по адресу электронной почты с темой письма «Банки.ру/ del-res». С уважением, Алексей АО «Банк Русский Стандарт» ТО есть чтобы решить техническую проблему, мне нужно 5 раз звонить в ТП, оставлять заявление в отделении, и только когда я написал тут отзыв - проблему таки решили? Я не понимаю в упор, кто придумал систему, что девочки в колл-центре не могут тикеты технарям создавать (!?!?). Это чтобы не работать что ли, да? Мне нужно тратить тонну своего времени и сил, сначала писать заявление, в ответ мне звонит какая-то странная девушка, просит прислать скриншот непонятно чего непонятно на какой адрес, потом приходится тут писать отзыв, чтобы меня наконец услышали!? Увольняйте напрочь руководство техотдела вместе с теми технарями. Главное знаете что говорили: "это у вас с сотовым оператором проблема". Ага, я еще потратил время, пару раз звонил оператору, там сказали что точно не у нас.  Сейчас проверил, вроде бы наконец-то работает, и без скриншота как выяснилось. По моему заявлению все понятно было. Но если что-то все же будет не так, я напишу.