Претензия

Добрый день! 13 января 2018г. зарезервировал р/с в Вашем Банке. 15 января 2018г. в 17:00 подошел в отделение Сбербанка по адресу: г. Москва, ул.Большая Андроньевская 6 для открытия р/с. Прождал около 15 минут, после был вызван в 11 окно к сотруднику Банка Д-вой Евгений Сергеевич. На мой вопрос, какие документы Вам вначале необходимо предоставить, получил совершенно шикарный ответ - "Никакие, время 17:25, вас всё равно никто не успеет обслужить и открыть вам счёт, приходите завтра".  У меня к Вам вопрос, уважаемые сотрудники Сбербанка, да Вы совсем смотрю обленились, клиент к Вам сам приходит, ножками, а Вам лень пятую точку оторвать, чтобы заключить договорные отношения? Я смотрю, Ваш представитель, в лице Д-го Евгения Сергеевича, совсем не знает, что такое "Выходить в поля", искать клиентов в любое время и погоды и драться за них, вырывая из лап коллег/конкурентов других финансовых учреждений? Вы привыкли сидеть в костюмах в офисе и ждать когда к Вам клиенты сами приходят, но даже в этом случае Вы работаете в чьих угодно интересах, но только не в интересах Банка?  Я понимаю, я мелкий ИП, пришёл, отвлек Вашего сотрудника от скучного времяпрепровождения (в зале в это время, хоть "шаром покати") и не в Ваших традициях прозванивать клиентов, приглашая их к себе на РО. Странно, но после регистрации ИП мне позвонили уже пять банков с приглашением открыть р/с (не понятно от куда получив информацию о моём номере телефона), но среди этих банков не было главного Банка страны, Сбербанка. Другими словами, я потратил время на резервирование р/с в сети, на поход в Ваше отделение, на очередь, лишь для того, чтобы услышать от Дубового Е.В.: "Приходите завтра, я Вам ни чем помочь не могу"? Странно, а я в свою бытность, будучи работником Банка, задерживался и до 23:00, и до 00:00, и до 01:00, да настолько, насколько нужно, лишь бы не упустить клиента. Прекрасно понимаю, что возможно р/с и не успели бы Ваши сотрудники открыть, но вот подготовить документы необходимые для РО, легко можно было осуществить, но даже это не было предложено! 2 с минусом Вам за Вашу работу с клиентами. С Уважением.