Почта Банк

Деньги не нужны

15.01.2018 19:32
2557
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Приятно удивился когда оказалось, что регистрация в электронном банке возможна с данными из других дочек ВТБ, таких как Лето банк, клиентом которого я был некоторое время назад. Приятен и тот факт, что можно пополнять счет без комиссии с карты другого банка. Регистрируемся! Позвонили, спросили кодовое слово. Вспомнил. Вспомнил правильно. Интерфейс интернет-банка не очень удобный, но не в нем дело. И вот я уже готов перевести денег на счет, и хорошо что не успел открыть вклад. Его же нужно пополнить в течение десяти дней с момента открытия, так?... Они уже прошли. Первая попытка перевода была 4 января, тогда же и было составлено обращение в поддержку. И тишина. Не то чтобы совсем, звонила девушка спустя 10 дней и сказала что мол решение уже, наверное есть, наверное оно уже у ответственного за мою заявку лица и наверное мне его со дня на день сообщат. Наверное же проблема уже решилась? Пробую снова. Невозможно завершить операцию. Ну на нет и суда нет... Или есть?
Почта Банк
Почта Банк
2018-02-02T15:57:00+03:00
Уважаемый j*******@gmail.com! Приносим Вам искренние извинения за длительные сроки ответа на Ваше обращение со стороны Клиентской службы, к ответственному сотруднику будут применены меры, предусмотренные внутренним регламентом. В результате проведенной проверки было установлено, что платеж не осуществлен по причине отказа со стороны платежной системы. Для урегулирования вопроса Вам необходимо обратиться в банк-эмитент, выпустивший карту. Ответ на обращение Вам был предоставлен 17.01.2018 г. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка