Странное отделение банка

Открывал вклад в другом отделении, в нем и множество раз пополнял, проблем не было.  Все достаточно просто и быстро. Но узнал что ближе к дому есть отделение и решил пополнить вклад в нем.  9 января в первый рабочий день после праздников дернуло меня поехать в отделение на Г-Североморцев д. 58. Приехал я 12.10. До этого похода в этом отделении никогда не был.  Сидят порядка 5 человек, лица не веселые,  вначале подумал что такое 5 человек? Ошибался. Не сразу я обратил внимание на грусть и печаль на лицах, точнее не сразу понял почему они печальные.  За одним из столов сидит менеджер и работает на компьютере, на столе табличка (мол она оформляет документы клиентов, типа занята не лезьте), рядом за столом сидит СТАЖЕР, смотрит то в компьютер, то на людей, стажируется. Прием ведет сам УПРАВЛЯЮЩИЙ, прикольно, никогда такого не видел, видимо ведет прием, чтобы не забыть что и как в банке делается.  Минут через 25 пришла еще одна менеджер, назовем ее менеджер 2, девушка стажер, пересела на стол подальше, девушка поставила табличку что работает с документами, не трогайте. Сидит смотрит в компьютер, делает вид что работает, видимо еще обед не закончился.  А управляющий все принимает, процесс идет медленно 1 человек в 10-20 минут.  Спустя минут 10-15 после появление менеджер 2 начинает прием, а девушка стажер сидит за третьим столом, смотрит то в телефон, то на людей, хотя людей за третьим столом видно хуже, в общем постигает науку работы в банке, так сказать, путем созерцания со стороны. И вот уже 13.00 и почти подошла моя очередь, но управляющий не может принимать ибо кассир должна загрузить деньги в банкомат, а он в этот момент стоит у входа и впускает, выпускает посетителей. Наконец освободилась менеджер 2, я говорю что хочу пополнить вклад, 1 минута, и я иду в кассу, ждать кассира, кассир приходит, деньги отданы, приходник у меня и я счастливый что можно идти делать свои дела еду на работу.  Целый час на процедуру, которая занимает 2-3 минуты, а в другом отделении этого же банка занимает не более 15-20 минут,  это очень "хороший" показатель работы офиса. Но самое интересное на мой взгляд это процесс прохождения обучения стажером. Ее просто бросили, и НИКТО НИЧЕМУ ее НЕ УЧИЛ. Это видимо новые новые технологии, НАНООБУЧЕНИЕ.