Русский Стандарт

Клиентоориентированность на высшем уровне

17.01.2018 02:33
2659
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу от всей души поблагодарить Алексея Ходырева! Его работа всегда качественная, а клиентоориентированность на высшем уровне. Не было случаев, чтобы Алексей не сделал все возможное для решения вопроса клиента. В сложных ситуациях проявлен нешаблонный подход, умение мыслить нестандартно (при необходимости). Эти замечательные качества лично меня неоднократно очень выручали. Алексей одинаково ценит важность и клиентов премиум сегмента, и обычного, никогда не проявляет равнодушие, делает все, чтобы сервис был на высшем уровне. Я считаю, что у Русского Стандарта много зон роста, но именно Алексей - это исключение, спасибо огромное за все решенные проблемы (не сошлись баллы по комплекту карт (договор № 109475548, надо разблокировать ошибочно авторизованную сумму, не принимают карту AmEx, где должны)). Алексей лично брал на контроль, если я обращался, эти ситуации, я получал регулярный отчет о мерах, которые принимались. Спасибо Алексей! Такие работники, как Вы, меняют предрассудки о БРС, у клиентов нет причин не доверять банку, если в нем работают такие замечательные люди! С уважением, Евгений
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-01-17T14:59:23+03:00
Здравствуйте, Евгений! Большое Вам спасибо за теплые слова и высокую оценку. Был рад Вам помочь. Надеюсь, что и в дальнейшем отношение к Банку останется неизменно положительным, а сотрудничество взаимовыгодным! С наилучшими пожеланиями, Алексей АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.52%
решено проблем
16 057
отзыва
15 795
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 105 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 105 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 105 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.92%
годовых
от 180 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

14 сентября 2020г. обратился в отделение банка русский стандарт по адресу чистопольской 33 Б для оформления кредитной карты хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Приходила в отделение в Краснодаре, по адресу Северная 288 , 10.09.2026, хотела закрыть счета, менеджер Екатерина помогла , в очереди не ждала, вопрос решили быстро, больше... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность для Дмитрия

Оценка 5

Добрый день, я являюсь клиентом банка Русский стандарт, у меня сдесь кредитная карта. И с марта месяца этого года у меня все нормально было никаких просрочк не быдо, а сегодня 4.09... Читать полностью

07.09.2026

Информация о счетах

Оценка 5

Мне срочно понадобилась информацию по всем счетам. Я обратилась в банк на Московское шоссе. Мне было сообщено что данный документ предоставляется платно. Но так же сообщили что... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Посещал офис банка в городе Санкт-Петербург по адресу ул Восстания дом 49 с целью оформления кредитной карты. Постоянно работаю с Анастасии, очень нравится. В очередной раз четко... Читать полностью

04.09.2026

Все отлично

Оценка 5

Здравствуйте, с банком Русский стандарт сотрудничаю с 2016 года. В банке у меня несколько продуктов, и пока у меня не получается их выровнять, то один выйдет на просроченную... Читать полностью

04.09.2026

Качественное обслуживание

Оценка 5

04.09.2026г. Обратился в отделение банка в городе Сочи по поводу настройки приложения на айфон. Специалист Николай быстро мне все настроил, классный парень! Параллельно рассказывал... Читать полностью

04.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка