Дозвониться нереально

17.01.2018 15:53
4819
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Целую неделю я не могу дозвониться в ипотечный центр по указанным на сайте номерам! ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ. Зачем вообще их тогда писать??!! Мне никто толком не может ответить на интересующий меня вопрос, хотела узнать уже в самом Цик, но туда вообще нереально дозвониться..! 1 раз было, что меня сбрасывали по неск. номерам, и так продолжалось раз 10, в другие дни там в принципе не берут трубку...интересно для чего вообще пишут телефоны если по ним никто не отвечает..это прям злит, каждое утро я начинаю с дозвона по всем добавочным номерам и везде меня динамят...Очень портит впечатление о банке, т.к. всегда отзывались о нем очень хорошо, но такое отношение - это беспредел..Уже позвонила на горячую линию и там сделали письменный запрос, но мне до сих пор никто так и не перезвонил...Я негодую..!
БСПБ
БСПБ
2018-02-05T17:34:53+03:00
Уважаемая Katywka! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, 18.01.2018 сотрудники отдела сопровождения розничных кредитов с Вами связались, и 18.01.2018 Вами были получены документы. Благодарим Вас за обращение. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,73
средняя оценка
37.89%
решено проблем
1 647
отзыва
1 629
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке БСПБ

Получение документа

Оценка 5

Нужна была справка об остатке задолженности по ипотечному кредиту ,чтобы узнать про условия получения обратился на горячую линию банка 26.07.2026 г. Оператор детально донес... Читать полностью

26.07.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом банка несколько лет . Есть действующий ипотечный продукт , дебетовая карта , но вот вклада нет . И так : 25 июня 2025 года открыл вклад по спец.предложению от... Читать полностью

21.07.2026

Выписка по ипотеке

Оценка 5

Спасибо огромное, Сергей П-шев, быстро и качественно организовал нам выписку по ипотеке, а пришли мы не до конца понимая как вообще это называется, проконсультировал про удобную... Читать полностью

08.06.2026

Быстро помогли со справкой для налоговой по ипотеке

Оценка 5

Обратился в чат банка 08.01.2026 — нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке за 2025 год для налоговой. Сотрудница Татьяна сразу приняла запрос, отправила в... Читать полностью

25.05.2026

Благодарность сотрудникам отделения

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка Санкт Петербург по адресу г. Калининград, ул. Зарайская, 17А за качественное и профессиональное обслуживание. Обращался по вопросу... Читать полностью

14.05.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратился в Банк БСПБ для получения справки о погашении ипотеки. Сотрудник Е-ко Елена задала вопрос о получении имушественного вычета, менеджер проконсультировала и выдала пакет... Читать полностью

24.03.2026

Прекрасная команда

Оценка 5

Банк "Санкт-Петербург" порекомендовала нам риелтор, занимающаяся поиском квартиры для нашей семьи. Кстати, наш риелтор (Наталья Ю.) - мега супер-профи в своëм деле 😍. Первое, что... Читать полностью

31.12.2025

Продукты банка