Первичное обслуживание физических лиц

17.01.2018 18:44
2897
Оценка
5
Отзыв проверен
В первые в качестве физического лица обратился в ЮниКредит Банк. Получил исчерпывающую информацию по своему вопросу. Специалист банка помогла выбрать оптимальный в моей ситуации продукт. Вне банка, активируя удаленный доступ, столкнулся с технической проблемой. В течение трех дней, пока решался мой вопрос (какие-то "сложности" между банком и "моим" сотовым оператором) Дарья постоянно контролировала исполнение заявки по решению проблемы; постоянно держала меня в курсе ситуации (не дежурные звонки, а информация по сути). [b]Хотелось бы поблагодарить Мышкову Дарью[/b] за клиентоориентированное добросовестное отношение к работе. Из таких мелочей, в том числе, создается впечатление о банке.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2018-01-19T17:53:58+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями о работе нашего Банка. Нам приятно, что Вы отметили высокой оценкой клиентоориентированный подход сотрудника к Вашей ситуации. С удовольствием передали слова благодарности сотруднице и ее руководителю. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и вызывать у Вас исключительно положительные эмоции. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
56
отзыва
54
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка