Люди, держитесь подальше от этого банка!

17.01.2018 21:08
3918
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемые соотечественники, хочу вас предостеречь от любого сотрудничества с этим банком! Безобразное отношение к людям и полный непрофессионализм! Если ваш номер телефона, по какой-либо причине (взятие кредита, открытие счета) попадет в базу этого банка, то вам уже не поможет даже Прокуратура. Вам гарантировано безосновательное вторжение в вашу личную жизнь в любое время суток, причем избавиться от этих звонков законным образом у Вас не получится! Более 10 лет назад я был клиентом этого банка, с 2010 года я не являюсь клиентом банка Восточный, но мне регулярно, вот уже второй год поступают звонки от отдела взысканий с претензиями на кредит, какого-то третьего лица. Мной в 2016-2017 году 7 (семь) раз подавались заявления в электронном виде в данный банк с требованием исключить мой номер из базы банка. Номера обращений: 10539407 (от 29.12.2016 г.), 10741288 (от 06.02.2017г.), 10839948 (от 18.02.2017г.), 11035381 (от 20.03.2017г.), 15041424 (от 10.12.2017г.), 15164135 (от 26.12.2017г.), 15164218 (от 27.12.2017г.) на все заявления у меня есть ответы в электронном виде, они содержат извинения и обещания исключить мой номер из базы банка. Я писал заявление в Банк России № Ц2/123414 от 11/01/2018, пришла отписка - НЕ НАША КОМПЕТЕНЦИЯ. Я писал заявление Роспотребнадзор  - ТИШИНА. Мною 10.01.2018 было подано Заявление в офис банка Восточный по адресу в письменном виде по форме  Приложения №2 к приказу ФССП России от 03.07.2016 № 230-ФЗ (Федеральный закон РФ). 15.01.2018 года я получил письменный ответ из банка (Исх. 15233432 от 15.01.2018 ), на фирменном бланке, с синей печатью и подписью управляющего, в котором мне приносятся очередные извинения и обещание исключить мой номер из базы банка. Сегодня, 17.01.2018 года, на мой номер телефона поступило 36 вызовов из банка Восточный (распечатка мобильного оператора имеется). Некая ответственная, но вероятно очень недалекая сотрудница банка,  представляющаяся сотрудником отдела взыскания Татьяной Юрьевной Б... (фамилию неразборчиво произносит), не взирая ни на какие объяснения, продолжает вторгаться в мою личную жизнь. 36 (тридцать шесть) раз, вы только вдумайтесь господа! Остановить этих людей как выясняется НЕВОЗМОЖНО! Так что, господа, подумайте семь раз, прежде чем перешагнуть порог этого страшного банка! Вот список номеров телефонов, с которых осуществляются звонки, может кому-то пригодится, блокируйте сразу если кто-то страдает от аналогичного хамства банка ВОСТОЧНЫЙ: 8 906 79*-**-05, 8 906 79*-**-21, 8 906 79*-**-60, 8 906 79*-**11, 8 906 79*-**-89, 8 906 79*-**-00, 8 906 79*-**75, 8 906 79*-**-32, 8 906 79*-**-01, 8 906 790-**-65, 8 906 79*-**-47, 8 905 79*-**-81, 8 903 10*-**-71, 8 905 73*-**-84, 8 903 75*-**-66, 8 964 50*-**-47, 8 906 03*-**-14,8 905 70*-**-14, 8 903 51*-**-75, 8 963 69*-**-30, 8 965 12*-**-62, 8 903 20*-**-31, 8 905 78*-**-24, 8 964 55*-**-29, 8 909 93*-**-70, 8 965 11*-**-43, 8 963 76*-**-42, 8 968 79*-**-17.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-18T14:20:35+03:00
К автору: просьба уточнить звонки поступали в отношении одного клиента банка? "Распечатка мобильного оператора имеется" - просьба выслать на vyatkina@banki.ru с указанием ссылки на отзыв. 18.01.2018 20:02 Информация по запросу получена.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-01-19T12:57:43+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Рассмотрев информацию указанную в Вашем отзыве сообщаем, что Ваше обращение ранее, было удовлетворено. Звонки на указанный номер более не совершаются. При поступлении очередного звонка уточните, от имени какой организации Вас беспокоят. Если полученная информация будет относится к ПАО КБ "Восточный" просим направить на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru дату, время, а также номер телефона с которого поступил звонок. В теме письма обязательно укажите ссылку на данный отзыв. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства С уважением, ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021