Банк не выплачивает проценты (Часть 2) или как потерять клиента

18.01.2018 11:21
2508
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день уважаемый Бинбанк! Хочу расстаться с вашим Банком как вкладчик. Т.к. второй раз сталкиваюсь с неправильным начислением процентов по вкладу Великолепная семёрка. Договор вклада 001-098-664902 от 13.01.2017 закончился 15.01.2018 и был автоматически пролонгирован. Счёт вклада *0291. Делал доп взносы 15.01 и 16.01. Сумма начисляемых процентов изменилась, но не соответствует новому остатку вклада и действующей процентной ставке (7,1%). Прошу исправить и начислить недостающие проценты.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-01-18T18:47:59+03:00
Уважаемый AlexAP! Благодарим за Ваше обращение! В ходе проведенной проверки было установлено, что по техническим причинам при начислении процентов не была учтена сумма пополнения вклада от 15.01.2017 года. Мы предприняли все необходимые действия для исправления ситуации, сегодня в конце начисление процентов будет осуществлено. Приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, Новиков Александр
AlexAP
2018-02-04T14:03:57+03:00
Проценты выплачены.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024