Чудовищно медленное обслуживание

18.01.2018 11:53

2697

Оценка

Отзыв проверен

Год назад оформил вклад по акции от банки.ру. Вчера пришел забирать. Очередь была человека 4, но за полтора часа прошел только один человек. Сидят три операционистки, из которых работает две. Одна всё это время была занята с клиентом, не знаю уж, что они там оформляли, что-то очень непростое, видимо. Другая - стажер, оформляла бабушке вклад. Вот там тупили все по-кругу, то бабушка, то операционист, то система, то все сразу. Двое из очереди не выдержали и свалили. Один устроил скандал примерно через час, его пропустили без очереди, он кредит пришел оплатить. Потом всех, кто пришел кредит оплачивать, прогнали без очереди. Потом со старушкой вроде разобрались, и мне выдали вклад минуты за 3. Проторчал там два часа на пустом месте. P.S. машину в районе данного отделения оставить категорически негде. Учитывайте, если решите туда поехать.

Локо-Банк

2018-01-23T11:50:09+03:00

Уважаемый magichat2013! Для нас, как для клиентоориентированного Банка, крайне важен каждый Клиент, и мы стараемся создать комфортные условия для сотрудничества, в связи с чем благодарим Вас за то, что написали нам о возникшей ситуации! Ваши замечания по поводу качества обслуживания переданы Руководству. Также стоит отметить, что помимо проведения стандартных операций, сотрудники проводят кредитные сделки и прочие операции, занимающие более длительное время. Приносим Вам извинения за длительное ожидание и возможные неудобства, а также надеемся вновь увидеть Вас в числе наших Вкладчиков! С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)

О банке

Народный рейтинг

20 место

из 308 банка

4,70

средняя оценка

8.7%

решено проблем

1 078

отзыва

1 065

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты

Благодарность для Натальи user-883226149422 17.08.2026 пришел в Локо банк офис таганский на марксистской 1к1 для переоформления вклада. Примерно в 15:20 взял талон В20 и меня пригласили в окно один. Сотрудник К-на Наталья...

Локо-Банк

Спасибо Марии user-537826149182 МаЯ обратилась в отделение Локо банка 17.08.2026 г. Для активации приложения Локо Мобайл. Оно перестало работать. Меня вызвала в 1 окно Мария ф-ва. Приложение требовало обновления...

Локо-Банк

Отзыв о работе Натальи, офис Таганский user-840314514299 Обратилась в отделение банка Локо на марксистской 1к1 17.08.2026 примерно в 14:30 взяла талон В14 и меня пригласили в первое окно. Девушка К-на Наталья спросила какой у меня...

Локо-Банк

Обслуживание в локо банке user-395126144431 Посещал офис 17.08.2026 в 10:48 по адресу пл. КОНСТИТУЦИИ, Д3. В г. Санкт-Петербург. Взяв талон в211 меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. Вопрос мой был связан с выгодным...

Локо-Банк

Обслуживание в Локо-Банке user-999926102767 Посещал офис 14.08.2026г на площади Конституции , д.3, г. Санкт петербург. Взяв талон т40, меня пригласила К-ва Анастасия за первое окно. Вопрос мой был связан с входом в личный...

Локо-Банк

Благодарность Екатерине user-100625521504 Все вопросы решили на 5+. Очень внимательный, вежливый и клиентоориентированный сотрудник. 14.08.2026 в 16:00 открыла новый вклад под 13.6%. Пригласила Екатерина Р-а во 2 окно...

Локо-Банк

Благодарность user-777720874791 14.08.2026 г я обратилась в отделение Локо банка в Ярославле. У меня была низкая ставка по накопительному счёту 11%. Меня пригласила девушка Мария в 1 окно для консультации. Она...

Локо-Банк

Благодарность для Натальи

Оценка 5

17.08.2026 пришел в Локо банк офис таганский на марксистской 1к1 для переоформления вклада. Примерно в 15:20 взял талон В20 и меня пригласили в окно один. Сотрудник К-на Наталья... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо Марии

Оценка 5

МаЯ обратилась в отделение Локо банка 17.08.2026 г. Для активации приложения Локо Мобайл. Оно перестало работать. Меня вызвала в 1 окно Мария ф-ва. Приложение требовало обновления... Читать полностью

17.08.2026

Отзыв о работе Натальи, офис Таганский

Оценка 5

Обратилась в отделение банка Локо на марксистской 1к1 17.08.2026 примерно в 14:30 взяла талон В14 и меня пригласили в первое окно. Девушка К-на Наталья спросила какой у меня... Читать полностью

17.08.2026

Обслуживание в локо банке

Оценка 5

Посещал офис 17.08.2026 в 10:48 по адресу пл. КОНСТИТУЦИИ, Д3. В г. Санкт-Петербург. Взяв талон в211 меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. Вопрос мой был связан с выгодным... Читать полностью

17.08.2026

Обслуживание в Локо-Банке

Оценка 5

Посещал офис 14.08.2026г на площади Конституции , д.3, г. Санкт петербург. Взяв талон т40, меня пригласила К-ва Анастасия за первое окно. Вопрос мой был связан с входом в личный... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность Екатерине

Оценка 5

Все вопросы решили на 5+. Очень внимательный, вежливый и клиентоориентированный сотрудник. 14.08.2026 в 16:00 открыла новый вклад под 13.6%. Пригласила Екатерина Р-а во 2 окно... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.08.2026 г я обратилась в отделение Локо банка в Ярославле. У меня была низкая ставка по накопительному счёту 11%. Меня пригласила девушка Мария в 1 окно для консультации. Она... Читать полностью

14.08.2026