"Неуд." клиентскому менеджеру

У меня на депозите в Сбере деньги на VIP счёте, в конце ноября 2017 пришло время решать: забрать или оставить, а т.к. правительство снизило процент по вкладам, то думать нечего - сгорят. Пришёл в филиал Сбербанка Премьер, который расположен по адресу: Санкт-Петербург, пр-т Науки дом 14, пообщался с С-ко М.А. клиентский менеджер Сбера Премьер ДО ✓9055/0614 и предупредил, что вклад я сниму, и он открыт был в другом городе, а она - нет проблем, приезжайте вечером. Еду в салон, оформляю залог 10 тыс. р. за выбранную машину, договор до конца следующего дня. Еду в банк, а С-ко говорит, что денег мол нет и только в течение 5ти дней, т.к. открыт в другом городе. Тут я взорвался и сказал, что я об этом предупредил в самом начале приёма, и кто теперь заплатит за залог, если салон откажет продлять? Нужно было видеть её лицо и глаза, и понеслось... Не хочу пересказывать её оправдания, короче: в общем ужасный менеджер, некомпетентный, хамит, может повысить голос... Это за мои-то деньги я должен это выслушивать! Да ещё виноват остался. Я являюсь VIP клиентом. Управляющая этим отделением, молодая, сперва заняла позицию С-ко, а потом я сказал, что напишу жалобу, и она поняла, что может работы лишиться, и сменила гнев на милость. Обслуживание: просто не ожидал. В салон пришлось ехать ещё раз, извиняться и продлять залог, хорошо, что пошли на это, а если бы не пошли?! ПРОШУ УПРАВЛЕНИЕ СБЕРБАНКА принять меры к С-ко и осадить управляющую, не знаю как её зовут, не представилась. Займитесь обучением персонала, пожалуйста.