Лучшее обслуживание - траст банк

Без преувеличения, лучший банк из имеющихся на рынке. Дебетовую карту я завел в банке весной (март-апрель) 2016 года. Сделал я это по большому незнанию, так как хотел взять кредит наличными, а при консультации в банке мне сообщили что без дебетовой карты рассматривать заявку на кредит не будут (навязывание, ну Вы поняли). Ну да ладно, деньги были нужны, карту завел, положил на нее тысячу рублей, взял кредит в другом банке, а про эту карту благополучно забыл... до октября 2017 года. Оказывается, в этом банке плата за обслуживание взимается после периода один в любом случае при активации карты (хотя расходных операций у меня не было вообще). Данный банк начал присылать мне сообщения о задолженности, хотя никаких средств я не снимал и картой вообще не пользовался. Ладно, я внес указанную банком сумму (в приложении указывалась как сумма минимального платежа, ну прям как по кредитке) 907 руб. Конечно же, я остался должен банку и мой телефон начали бомбить коллекторы. Супер. Я не обращал на это особого внимания, но сегодня я решил внести полную сумму задолженности, позвонил по номеру банка, указанному в СМС, мне сообщили что у меня есть задолженность, что это за задолженность и как закрыть договор мне не разъяснили. Я попросил перевести на того, кто может мне все разъяснить, переводить отказались и сказали перезванивать по другому телефону. Ну, ладно. Позвонил по второму, там мне приятный русский специалист (не сарказм) объяснил как закрыть карту, но не смог ничего разъяснить по поводу задолженности, соответственно, тоже не смог меня перевести на нужного специалиста. Я позвонил по третьему, Наталья из отдела задолженности(?) общалась, как и первый специалист, некорректно. Ничего не смогла мне толком объяснить, не объяснила как и из чего начисляются проценты, почему сумма 636 рублей, куда пошли предыдущие средства внесенные мной, какая сумма будет завтра.завтра.завтра А ЗАВТРА я поеду в банк открытие, так как вместо траст банков у нас в Электростали открыли пивных магазинов и чебуречных (видимо, доход выше), внесу эти несчастные 636(?) руб, напишу заявление на закрытие этой несчастной карты, чтобы навсегда про Вас забыть. Итого положил тысячу, положил 907, положу еще 636, картой ни разу не воспользовался. Остался должен.  Всего наилучшего.  С уважением, М-в А.И.