AlfaLink

18.01.2018 18:04
5654
Оценка
1
Отзыв проверен
Очень редко пишу отзывы на что-либо, но думаю стоит предупредить, что работа с AlfaLink - это просто ад. Казалось бы, нужно провести простую операцию перевода с транзитного счета, но нет, Альфа заставит вас понервничать. Только за сегодня  5 обращений в тех поддержку (AlfaLink постоянно капризничает), да и в сумме с валютным контролем минут 20 в "напряженных" тонах. Но нет, очередное распоряжение отклонено. На вопрос почему - ответ: "Я не отклоняла. Это что-то с системой".  Ждем, может за вторую неделю сделают? Кто знает?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-01-22T15:48:00+03:00
Уважаемый Клиент, примите наши извинения за возможные неудобства. К сожалению, в связи с техническим сбоем действительно была отклонена интересующая Вас операция. Уверяем Вас, на данный момент мы работаем над устранением дефекта. Наши коллеги связались с Вами, лично принесли извинения за возможные неудобства и прокомментировали ситуацию. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Снятие денег за Альфа смарт

Оценка 5

сегодня 15.09.2026 списали денежные средства за услугу Альфа смарт . Я не подключал и решил написать на сайте ,описал ситуацию и подождал минут примерно наверное 10 ,консультантку... Читать полностью

15.09.2026

В чате банка разъяснили почему за услугу ЖКХ приходят два счета и помогли убрать один

Оценка 5

ПЗдравствуйте. Хочу выразить благодарность операторам чата в мобильном приложении Эльмира и Александре. Обратилась 14 сентября в 22:09. Поводом послужило то, что в приложении... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность за решение проблемы

Оценка 5

Оставлю положительный отзыв о работе сотрудника банка. Вопрос был в выполненним условий розыгрыша в специальном барабане. После выполнения условий розыгрыша , барабан с призом так... Читать полностью

10.09.2026

Возврат оплаченной комиссии

Оценка 5

09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию... Читать полностью

09.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего... Читать полностью

09.09.2026

Начисление награды за выполненное задание

Оценка 5

16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка