Почта Банк

Плохой банк. Или некомпетентные сотрудники

18.01.2018 22:22
2723
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Почта Банка. Мне позвонили с него в тот момент когда мне понадобились деньги и сказали, что для меня есть выгодное предложение по кредиту. Лучше бы я сюда не ездил. Мне выдали кредит не под обещанные 16,9%, а под 21,9% это так называется выгодное предложение в данном банке. Крайне недоволен тем что мне при получении потребительского кредита навязали ещё и страховку в размере 32 400 рублей, помимо большого процента. Я говорил вашему оператору, что мне не нужна страховка!! На что девушка сказала, что тогда вам не одобрят кредит. Т.к. срочно нужны были деньги, я согласился на данную страховку при получении кредитных денег. На следующий день я пришел и сказал, что я хочу отказаться от страховки, на что сотрудница этого "ЧУДА БАНКА" сказала, что отказаться от нее вы не можете, так как вы подписали её добровольно и обратного пути нет. На днях мне звонил сотрудник данного банка и предложил очередной кредит. Пообщавшись с ним я узнал, что от страховки я мог отказаться в течение 5 дней. НО НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ МНЕ ДЕВУШКА ОТКАЗАЛА В ВОЗВРАТЕ СТРАХОВКИ! Вот теперь вопрос, как такое понимать и что это за забегаловка под названием "быстро деньги", а не банк! Прошу объяснить мне как такое вышло? И почему я плачу эту ненужную мне страховку? И по какому основанию мне отказала девушка, ваша сотрудница от навязанной страховки? Скорее всего я больше не буду пользоваться данным банком и другим не советую.
Почта Банк
Почта Банк
2018-02-03T15:32:41+03:00
Уважаемый s*******@mail.ru! Обращаем Ваше внимание на тот факт, что индивидуальные условия Договора содержатся в Согласии Заемщика, в котором, помимо прочего, указано, что Клиент не обязан заключать какие-либо договоры, помимо Кредитного. В Банке подключение Страховой защиты не является обязательным условием для заключения Кредитного договора. Услуга подключается в добровольном порядке после получение согласия Клиента. Ознакомление и согласие Клиента с предложенными условиями подтверждается подписями Клиента, которые он ставит под документами по Договору. Ваши собственноручные подписи содержатся, помимо Согласия Заемщика, в Договоре страхования и Распоряжении на перевод средств в Страховую компанию. Банк не принимает участие в расторжении Договоров страхования, по всем вопросам, касающимся страхования, необходимо обращаться в Страховую компанию. За давностью события оформления Договора (март 2017 года) провести проверку действий сотрудника при оформлении Договора возможным, к сожалению, не представилось, однако, хотим отметить, что услуга Страховая защита позволит, при наступлении Страхового случая, переложить ответственность за погашение задолженности по Кредитному договору на страховую компанию. В случае, если у Вас остались вопросы, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка