Некорректное списание комиссии за обслуживание

В декабре обратил внимание на проходящую акцию у банка Хоум Кредит, суть которой состояла в том, что при оформлении карты Космос до 07.12.2017 в подарок банк давал бесплатный первый год обслуживания. Акция мне показалась достаточно привлекательной с учетом неплохих в целом условий по самой карте (процент на остаток, кешбек и пр.) Заказал в первых числах декабря карту с доставкой в отделение в городе Королев, при общении с оператором колл-центра банка, понимая, что раньше выходных не смогу забрать карту (09.12-10.12), задал вопрос, если я приеду забирать карту после 07.12.2017, останутся ли в силе условия акции с бесплатным первым годом обслуживания, на что получил положительный ответ, мол заявку вы сейчас оформляете, до 07.12.2017, поэтому акция на вас распространяется. В отделение банка получилось попасть 10.12.2017. При получении карты еще раз уточнил у менеджера в банке насчет того, точно ли действует акция в моем случае, на что повторно получил положительный ответ. Ну ладно, действует так действует. В итоге через несколько дней пользования картой с удивлением обнаружил списание в интернет-банке 99 руб. Я написал обращение в банк через форму в интернет-банке, что это за комиссия? У меня по акции обслуживание бесплатное, в чем мол дело. На что получил ответ от банка, что ваш договор от 10.12.2017, что позже 07.12.2017, таким образом ко мне применяются стандартный тариф без всяких условий. Таким образом, банк намеренно (или нет?) вводит в заблуждение клиентов. Дело не в сумме списания, ведь я собирался хранить не 100 руб. на карте, и в моем случае обслуживание и так будет бесплатным. Вопрос принципа, что это за банк, репутация которого стоит 99 руб. и который используют такие обманные способы привлечения клиентов? Какие еще банк придумывает более сложные ухищрения в процессе работы с клиентами? Абсолютно недостойно. Кроме того, ради интереса, покопавшись, нашел свой экземпляр договора, и оказалось, что дата в моем экземпляре стоит 01.12.2017. Здесь тоже обман со стороны банка? Прошу прокомментировать представителя банка мои вопросы. С небольшой надеждой на Ваш достойный ответ, Ваш любимый клиент