Перевод Золотая корона

19.01.2018 17:12
3062
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня сходил в отделение Открытия получить валютный перевод Золотая корона, который отправил сам себе через початковый кошелек. Предыдущий перевод получил с трудом в конце ноября прошлого года, думал, что почти что за месяц программеры этого недобанка доработают как-то софт и смогут характеризовать граждан не только по ФИО, но учитывать также их место и даже время рождения. Однако, совсем не сложилось. Мариночка Екатерина (вежливая и весьма симпатичная) вынуждена была отказать в получении перевода - даже ручной толчок якобы не дал результата (полагаю, просто лень было работать тем, кому она звонила, в пятницу, ибог пиво-то уже охладилось). Начальница отделения даже не удосужилась выйти - отговорилась занятостью :) - а ведь просил, даже представится (доктор наук, профессор - но это, наверное, было ошибкой... Однако, спасибо Екатерине, посоветовала зайти за переводом в соседний Росгосстрах. И, о чудо, там все прошло быстро и легко. Буквально за 5 минут получил деньги, учитывая, что ранее там я ни разу не получал переводы и много времени заняло чисто оформление. И, к слову, нашлись в системе Росгосужаса 7 полных моих тезок и никаких вопросов не возникло по поводу совпадения моих ФИО с блокированной финмониторингом личностью. Потому как правильные программисты здесь поработали, они фильтровали не только по ФИО, но и по месту и времени рождения, а не так как криворукие студенты из Открытия, в коем у меня сегодня украли порядка 40 минут. Учитывая, что поднятая мною проблема наверняка носит далеко не частный характер, полагаю, пора составлять список банков с "правильными" программистами. В копилку могу добавить еще и зеленого слона, где фильтрация налажена четко.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-01-23T12:08:05+03:00
Добрый день. По техническим причинам в офисе банка выдать данный перевод на момент вашего обращения не представлялось возможным. Мы приняли меры по недопущению подобных ситуаций в будущем. Вся информация касательно обслуживания в отделении банка доведена до сведения вышестоящего руководства. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024