Закрываю после получения

19.01.2018 18:54
2718
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
18.01 получил карту, не планировал ее активировать, но за меня это сделали автоматически. Звонил по этому вопросу 3 раза, но среднее время ответа специалиста около 8 минут. Думаю, ладно, позвонил на главную и установил пин-код. Регистрируюсь в интернет банке: ошибка, попробуйте позже. Звоню, жду 10 минут, специалист говорит, что у меня номер в их базе не так начинается, но он все поправил. Попробовал заново, не получается, говорит обратиться в банк. Вы серьезно? В 2к18 ждать по 10 минут на линии и не иметь возможность активировать карту? Завтра иду ее закрывать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-19T19:23:44+03:00
Ждем результат банковской проверки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-01-24T14:46:01+03:00
Уважаемый sergioor25! Благодарим Вас за обращение. Хотим пояснить,что время ожидания ответа оператора может быть увеличено в определенные часы-пик, при этом каждый звонок не остаётся без ответа. Операторы нашего Банка занимаются не только разбором возникающих проблемных вопросов Клиентов, но и стандартным обслуживанием по множеству операций, в связи с чем просим Вас принять во внимание, что на каждую консультацию требуется различное время. Дополнительно сообщаем, что Вами при получении карты заполнено и подписано Заявление на получение банковской расчетной (дебетовой) карты с кредитным лимитом, в котором Вы выразили свое согласие с порядком активирования полученной карты, согласно которому карта активируется в момент ее получения. В настоящее время рекомендуем Вам повторить регистрацию в системе "БИНБАНК-Онлайн 2.0", в случае повторения ситуации, просим Вас направить скриншот с данными, которые Вы вводите при регистрации электронным письмом на почту binbank@binbank,ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, БИНБАНК Диджитал
DELETED
2018-01-24T15:00:16+03:00
Сегодня 24 января, соответственно 5 дней понадобилось банку чтобы решить процесс регистрации. Вопрос решен.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024