Услуги нет, но деньги берут исправно

19.01.2018 21:35
2908
3
Оценка
1
Отзыв проверен
С сентября прошлого года, практически пять.месяцев, поддержка не может решить вопрос со счётом. В хвалёном онлайн банке 2.0 не отображаются поступления на валютный счёт. Соответственно не приходят SMS оповещения. При этом плату за SMS оповещения снимают аккуратно. Хоть по факту с августа оповещения не приходят. Поддержка признала проблему в сентябре и приняла в работу... Толку нет до сих пор. Хочется сказать клиентам банка - бегите. Все рублёвые операции я с этим банком прекратил. Валютные на очереди. Жду окончания финансового года.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-02-05T23:13:00+03:00
На данный момент информация в личном кабинете отражается корректно? Обращаем внимание автора на возможность отметить Решение проблемы.
n*******@outlook.com
2018-02-07T06:52:45+03:00
Сейчас корректно. На решение ушло почти пол года :)
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-01-25T20:15:32+03:00
Уважаемый n*******@outlook.com! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем, что в настоящее время права и настройки Вашего профиля успешно обновлены. Просим Вас осуществить вход в личный кабинет для проверки информации по счету. В случае сохранения ошибки просим направить скриншот выписки электронным письмом на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024