Обмен валют

20.01.2018 13:42
2823
Оценка
3
Отзыв проверен
Обслуживание отвратительное. Заходил сегодня на Рокоссовского, хотел купить доллары. Сказали, что касса будет работать через 10-15 минут. Ушел - вернулся через 15 минут. Мне опять говорят, что касса будет работать через 10 минут. Плюнул и ушел. Больше в эту шарашку не пойду. Там никто не хочет работать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-02-08T11:29:43+03:00
А во сколько Вы были в отделении? P.S. Можем принять три балла.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2018-01-24T17:39:49+03:00
Уважаемый Автор отзыва! Мы установили, что в момент Вашего обращения в отделение «Бульвар Рокоссовского» был кратковременный перерыв в работе кассы, о чем Вы были проинформированы. После окончания перерыва сотрудник приступил к выполнению служебных обязанностей в соответствии с внутренними инструкциями, в связи с чем Вам сообщили о необходимости дополнительного ожидания. Искренне сожалеем, что Вы покинули офис Банка, не совершив необходимых операций. В любом случае информация по Вашему отзыву не осталась без внимания и была передана руководителю указанного офиса Банка для проведения работы с целью улучшения качества обслуживания клиентов. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
29.06%
решено проблем
5 804
отзывов
5 712
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

Была в офисе банка, в Зеленограде, 09.09.2026  пришла в офис 19:40.  очереди небыли, все сотридники доброжелательно настроенны, несмотря на конец дня. Попала к менеджеру... Читать полностью

11.09.2026

Помощь по МКБ бонусу

Оценка 5

Позвонил на горячую линию банка 9 сентября по вопросу программы лояльности МКБ бонус. В 18.54 подключилась оператор Софья и рассказала основные условия начисления баллов , про... Читать полностью

09.09.2026

Помощь оператора в чате

Оценка 5

8 сентября 2026 г в 15ч 32 м обратилась в чат по вопросу формирования выписки по счету. Присоединился оператор Захар, он рассказал, как сформировать выписку по карте. Но мне нужна... Читать полностью

08.09.2026

Скрыл все деньги на счёте

Оценка 5

7 сентября 2026 г в 20 ч 01 м обращаюсь в чат с вопросом как скрыть суммы на счету в приложении банка, чтобы они не отображались в приложении. Помог Захар. Дал мне подробную... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась сегодня 01.09.26 в отделение Королевское МКБ. Был вопрос по поводу подписки "Просто". Сотрудники М-ва М. А и С-ва Е. А предоставили мне помощь в оформлении подписки... Читать полностью

01.09.2026

Смена паспортных данных

Оценка 5

 26.08.2026. Примерно в 10.30 я обратилась в ДО Краснобродский, по поводу смены паспортных данных. В офисе меня встретили и сразу пригласили в 3 окошко к И-ко Анастасии. Очереди не... Читать полностью

26.08.2026

Доверие, которое оправдалось

Оценка 5

Хочу поблагодарить свой банк и лично моего премиум-менеджера Марию П-кую за отличную работу. Обратился в ДО «Новогиреево» по адресу Зеленый проспект, 54А 24 августа 2026 года — и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка