Страховка

20.01.2018 18:15
3851
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! В этом банке взял потребительский кредит на 140 000 р .Заставили взять страховку 25 000-и даже не предупредили ,что в течение 2 недель ее можно будет вернуть. В итоге пришлось взять 165 000р  под бешеный процент 24% годовых. Спустя 2 месяца я узнал ,что деньги можно было вернуть-но было уже поздно.Хотя это уже 3 мой кредит в Сбербанке с положительной историей.Деньги нужны были срочно поэтому взял. Просто используют клиентов в своих интересах-ни капли понимания клиента. Оформляла меня менеджер А.С-ва -спасибо ей за страховку..... страховая в АСКО. Сейчас плачу 1.5 года - беру кредит в другом банке ,где на много меньше процент, хочу досрочно погасить сбербанк. Подскажите пожалуйста можно ли вернуть страховку за оставшиеся 3.5 года без суда?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-28T15:10:05+03:00
Отзыв засчитан на основании комментария автора от 25.01.2018 19:52
Сбербанк
Сбербанк
2018-01-23T10:35:35+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились своей ситуацией! Филиалы банка предоставляют кредиты частным клиентам в соответствии с установленными в банке правилами. Правила кредитования частных клиентов разработаны банком с учетом действующего законодательства РФ. При обращении за получением кредита банк информирует клиентов о возможности подключиться к программе «Добровольное страхование жизни и здоровья». При этом подключение к программе страхования носит добровольный характер, и производится на основании заявления на страхование. Так же важно отметить, что ваш кредитный договор №62809 от 01.08.2016г. не содержит каких-либо пунктов, ставящих предоставление кредита в зависимость от страхования Вашей жизни и здоровья. Подписывая заявление на страхование, клиент изъявляет желание подключиться к программе страхования, что подтверждает собственноручной подписью в заявлении на страхование. Так же своей подписью клиент подтверждает, что второй экземпляр заявления на страхование и условия участия в программе страхования им получены. Согласно условиям страхования, возврат денежных средств по программе «Добровольное страхование жизни и здоровья» осуществляется в случае подачи письменного заявления в течение 14 дней со дня подключения. Кроме того, условия участия в программе страхования находятся в свободном доступе (можно получить в любом офисе продаж банка), в том числе размещены на официальном сайте банка в сети Интернет. По информации базы данных банка, заявление на отказ от программы страхования в срок 14 дней с момента заключения договора страхования от вас не поступало. Так как прошло более 14 дней, и договор страхования был заключен, основания для возврата денежных средств отсутствуют. При досрочном погашении застрахованным лицом задолженности по кредиту, договор страхования продолжает действовать в отношении застрахованного лица. При наступлении события, признаваемого по условиям договора страхования страховым случаем, клиент (или его наследники) будут вправе получить выплату (возмещение) в пределах страховой суммы, оговоренной в договоре страхования. Сожалею, что у вас возникла такая неприятная ситуация. Надеюсь, дальнейшее обслуживание в банке будет доставлять вам только положительные эмоции. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.77%
решено проблем
8 420
отзыва
8 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка