Благодарность

20.01.2018 19:09
3213
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, меня зовут Сметанин А. являюсь клиентом Почта банка (Лето банка) уже давно. Но перед Новым годом, сложилась очень неприятная ситуация. Обратившись в отделение г.Новосибирск, ул. Красный проспект,57 за справкой о закрытии счета, выяснилось, что мой кредитный договор 14920765 не закрылся. После чего сотрудник банка Анастасия, помогла правильно и грамотно составить обращение, и зарегистрировать его. Данное обращение очень оперативно рассмотрели и закрыли мой договор, чему я благодарен. И 31.12.2017 я уже обратился в это же отделение за Новым кредитом, и успешно его получил в течение часа, новый договор 27536710. Очень благодарен сотруднику Анастасии, за качественную консультацию и заинтересованность в решении моего вопроса. Так же хочется отметить что в данном отделении сотрудники очень вежливые, компетентные и улыбчивые. Всегда хочется вернуться в отделение по адресу г. Новосибирск, ул. Красный проспект,57 Желаю дальнейшего развития и процветания, с уважением Сметанин А.
Почта Банк
Почта Банк
2018-01-24T19:15:23+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Нам приятно, что Вы оценили продукты и услуги нашего Банка, а также клиентоориентированность сотрудников. Мы всегда стремимся соответствовать ожиданиям наших Клиентов и сделать обслуживание максимально приятным для Вас. Обязательно передадим слова благодарности в адрес сотрудника руководству Клиентского центра. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025