Испортили кредитную историю

20.01.2018 20:06
3008
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Неадекватные сотрудники. Написал заявку на досрочное погашение. Внес сумму. Списали обычную по графику. Позвонил попросил исправить ошибку. В итоге подали задолженником. Нет слов одни междометия. Никому не советую. Теперь я по вине банка в черном списке...... [b] 21.01.2018 0:20 [/b] Решил закрыть досрочно кредит. В отделении банка г. Калининград ул. Театральная. Внес указанную сумму и написал заявление на досрочное погашение 07.12.17. 28.12.17 списывается сумма по графику. 30.12.17 звоню прошу разобраться и списать всю сумму. Обещают исправить до 23.01.18. 20.01.18 пытаюсь взять кредит потребительский, во всех банках отказ. Испорчена кредитная история в БКИ. Звоню в банк на горячую линию в кол-центр, говорят я задолженник. Почему объяснить никто не может. Хотел взять дочке телефон в подарок, облом во всех банках и позор перед дочкой. Неделю назад был звонок из банка с вопросом собираюсь ли я платить по кредиту. Я говорю все средства давно и вовремя на счете. Сотрудница в замешательстве и непонятках. Переводит другому специалисту, та тоже не понимает в чем дело и обещает, что беспокоить больше не будут. Больше не звонили. Но в БКИ задолженник.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-21T10:01:55+03:00
К автору: согласно п.3 Правил рейтинга отзывы объединены. Просьба информацию по ситуации размещать в рамках комментариев к данному отзыву.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-01-21T13:23:27+03:00
Уважаемый e*******@mail.ru! Мы обязательно разберемся в данном вопросе и предоставим ответ до 22.01.2018 г. (включительно). Приношу свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Ваш эксперт Яна, Yana.Lukyanova@homecredit.ru Банк Хоум Кредит
e*******@mail.ru
2018-01-26T12:45:48+03:00
Кредит закрыли. Корректировку кредитной истории провели. Еще раз порадовало, что проблемы все-таки решают.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024