На Вас "забью" как только закончится оформление продукта!

21.01.2018 19:53
2361
2
Оценка
3
Отзыв проверен
К сожалению оформил ипотеку в данном банке. Не так много банков в те времена кредитовало апартаменты, но если бы я знал... Слава богу, я дожил до момента полного погашения, но что сейчас будет? Я неделю не могу дозвониться до своего офиса (так восхваляемого в др отзывах, на Садово-Каретной), соединяют меня с ними, они не отвечают. Пишут им запросы, они не перезваниваю. Колл центр об Ипотеке знает только то, что слово начинается на букву "И", процедуру рассказать никто не может. Как делается погашение, за сколько дней?!  Я привык к тому, что в этом банке все делается непонятно и с супер сложностями на ровном месте. Беда может прийти откуда угодно и хотел заранее узнать процесс полного досрочного погашения. Но, что? Правильно. Чемпионы мира по "игнору", подтверждают свой титул. Они от меня уже получили все что смогли и можно "забить" они же все занимаются оформлением, а не сопровождением.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-14T17:40:31+03:00
В связи с публикацией [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10135346/]отзыва [/url]по п.3 Народного Рейтинга принимаем 3 балла.
Возрождение
Возрождение
2018-01-22T14:56:04+03:00
Уважаемый Fabregasalex! В первую очередь приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и благодарим за то, что Вы нашли время написать нам о сложившейся ситуации. По имеющимся сведениям, 22.01.2018 сотрудником дополнительного офиса «Садово-Каретный» Вам была предоставлена интересующая Вас информация. Также сообщаем, что порядок частичного и полного досрочного погашения указан в тексте кредитного договора. Мы заинтересованы в предоставлении качественного сервиса, в связи с чем информация, содержащаяся в Вашем обращении, доведена до сведения руководства Банка для учета в дальнейшей работе и улучшения качества обслуживания. Еще раз приносим Вам искренние извинения и надеемся, что наше дальнейшее взаимодействие с Банком будет максимально удобным для Вас. С уважением, Банк «Возрождение» (ПАО)
Fabregasalex
2018-04-15T23:01:57+03:00
"Проблема не в том что бы решить мою проблему", а в том что бы сервис был лучше
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Возрождение»

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

В октябре 2017 г. оформил ипотеку в банке Возрождение на покупку квартиры. Взял жилье в новостройке. Специалисты все сделали быстро и грамотно, оформили без проблем. В январе 2021... Читать полностью

25.01.2021

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре, к нашей большой радости, внес последний платеж по ипотеке, которую брал 6 лет назад. Я не знал, как получить справки о закрытии и закладную, поэтому позвонил на горячую... Читать полностью

27.11.2020

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре выплатила ипотеку в Возрождении, которую взяла три года назад. Внесла последний платёж в центральном офисе. Очереди не было, быстро обслужили. Теперь осталось быстрее... Читать полностью

18.11.2020

Дистанционное обслуживание в деле

Оценка 4

В банке Возрождение когда-то оформлял кредитку, но ею пользовался редко и в итоге закрыл. А когда пришел брать в другой банк кредит, в их базе высветилось, что у меня долг по... Читать полностью

17.11.2020

Получил закладную в тот же день

Оценка 5

В 2017г. я оформлял ипотеку в банке Возрождение, обратился туда потому что ранее брал потребительский кредит, и остался доволен обслуживанием. Платежи я вносил вовремя всегда и в... Читать полностью

22.10.2020

Благодарность сотруднику

Оценка 4

Очень Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка Возрождения на улице Острякова дом3 стр.1-К-ву Георгию Валерьевичу за работу, отзывчивость, оперативность, и вежливое... Читать полностью

20.10.2020

Вы заслуживаете быть в топ банков!

Оценка 5

Приехали в отделение банка на Садово Каретной 3го августа 2020г в 10 утра. Увидев что мы с новорождённым малышом приняли без очереди. Подали заявление на субсидию 450000... Читать полностью

31.08.2020