Ипотека Сбербанк и Домклик

Почитала отзывы и все таки решила написать - вера в то, что за сухим ответом специалиста после комментария на данном сайте кроется все таки нечто большое, как например "дать" по шапке нерадивому менеджеру, а не премию, если это конечно не является общей политикой банка раздувать штаты, открывать Домклик и делать вид, что все работает и получать так же за это ЗП. Ситуация в следующем, что подала заявку в отделение банка на ипотеку, до этого так же получила карту кредитную, вроде как с очень выгодными условиями, так как уже брала кредиты в Сбербанке. Попросили зарегистрироваться на Домклике. В заявке через 3 дня отказали, так же сославшись на имеющуюся карту на руках (читаю тут в отзывах аналогичное требование к другим соискателям по ипотеки), уменьшила лимит до 10 тыс. Так же как и у других зачем то увеличили срок аж до 20 лет. Одобрили, причем на Домклике написано 1 660 000,00 под 11 по 17 135 платеж, менеджер по телефону Л-ва И.озвучила  что платеж 15 880,00 и ставка 10% - всеравно, что то не сходилось в расчетах между ними, говорю хорошо, могу заключить сделку с продавцами квартиры, давать задаток?, заказывать оценку? - ответ да! Прихожу на подписание договора с покупателями, мне суют кредитный договор с платежом 20 300,00 с выплатой за 7 лет процентов в первую очередь, которые насчитаны за 20 лет. Идиотизм. Якобы по законам нашего государства я должна все выплатить до пенсии все.. Мне 46 лет и на работе у нас взяли кредит 2 пенсионера кругленькую сумму на покупку квартиры в Питере, но  в данном случае этого никого не волнует. Кроме того, пришла начальница и начала меня убеждать, что мне это очень выгодно и я должна этому радоваться, а что размер с 15 800 до 23 000 вырос, так это так бывает часто - программы у них в Сбербанке разные, на ДОМКЛИКЕ одна, у них другая, а в центральном офисе третья, поэтому такая разница. Там в банке нормальные люди работают как вы думаете? Я говорю мы шутки что ли шутим, я потеряла оценку квартиры в 3 тыс., сейчас еще потеряю задаток. А менеджер поди 2 недели галочки ставила, что со мной работала и что я такая-сякая от кредита отказалась. Вообщем все работают в Сбербанке только для галочек, столько народу делает вид, что при деле, только мы такие -сами не знаем что хотим... Слава богу задаток мой не пропал и другой банк мне с моими "показателями" дал ипотеку и под меньший процент на 18 лет. Считаю, что действия работников банка неправомерные и принесли мне финансовые убытки. Никто не извинился за введение в заблуждение 3 разными программами, считающими проценты, ни за потраченное время, ни за бестолковую программу ДОМКЛИК, ни за то что убавила лимит кредитной карты просто так. И кстати да информация о досрочном погашении пред. кредитов у них в пустоту уходит - это даже никто не учитывает.  Я конечно рада если кому то в Сбербанке повезло больше, но я туда больше не пойду.