Отказ уже на одобренный ипотечный кредит

В начале октября подал заявку на рефинансирование ипотечного кредита в СБЕРБАНКЕ. Заявка была принята. Был небольшой нюанс по справке об остатке основного долга в банке, выдавшем мне ипотеку. На следующий день был предоставлен исправленный документ! В течение недели со мной созвонился менеджер №1 и сообщил, что нужно принести разрешение банка о наделении долями детей, так как использовался материнский капитал! Принципиальная позиция банка, выдавшего мне кредит, не выдавать такие справки. Менеджер №1 на эту ситуацию мне сказала, что в этом случае банк не сможет вам предоставить ипотечный кредит (то есть отказ). Запрет юристов СБЕРБАНКА! Я начал подыскивать варианты в других банках, в том числе и в самом банке, выдавшем данный кредит. И тут, о чудо, звонит в начале декабря менеджер №2 из того же отделения СБЕРБАНКА и интересуется почему я не несу оставшиеся документы. Я рассказал ситуацию, которая была при первом менеджере, на что второй менеджер, посоветовавшись с руководителем, сказала, что этот момент уже утрясен юристами и сообщила мне список документов, которые необходимо донести. В течение недели документы были собраны и на следующей неделе оригиналы предоставлены в само отделение! Естественно со всеми банками я приостанавливаю общение, так как СБЕРБАНК меня полностью устраивал (давно пользуюсь услугами да и зарплатный проект). А в конце декабря, после звонка менеджера №2 с положительным ответом на мою заявку, вообще отказался от всех вариантов сообщив, что в услугах не нуждаюсь. Договариваемся с менеджером о сделке после новогодних праздников, так как у нее все дни уже расписаны.   13 января приходит СМС с отказом!? Так как менеджер №2 ничего внятного сообщить не смогла, то я созвонился с руководителем отдела ипотечного кредитования. Она мне объяснила про срок действия заявки 3 месяца. Что менеджер №2 формировал не новую заявку, и отказа по заявке вроде как не было, а продолжал вести старую. И программа автоматически блокирует заявки, даже утвержденные, по истечении 3 месяцев. На мои возмущения почему менеджер не предупредил, что мне по новой собирать документы, тратить время, отпрашиваться с работы, по новой платить за некоторые документы, сказала никуда бегать не надо. Зарегистрируйтесь на ДОМКЛИК, и в течение 1-2 дней ждите подтверждения. Все документы у вас собраны и действительны. Я так и сделал. На следующий день после подачи заявки пришел ОТКАЗ без объяснений. В программе ДОМ КЛИК пришло уведомление, что со мной свяжется специалист! Но так и никто не позвонил. Решил сам созвониться с руководителем, но по этому номеру никто не отвечал. [u]Вот до сих по в неведении как так могла сложиться ситуация: сначала ОДОБРЕНИЕ, а затем ОТКАЗ.[/u] [b]Придется по новому восстанавливать общение с банками, которым я отказал из-за вашего МНИМОГО одобрения!?[/b]