Не получаю ответ

22.01.2018 17:25
2610
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Была ипотека в Юниаструм, в связи с потерей работы не смогла платить, квартиру забрали. До сих пор требуют погасить какую то задолженность. Написала жалобу в банк, прошло уже больше месяца не могу получить ответ. Если не получу ответа - пойду в ЦБ.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-01-23T12:36:14+03:00
Уважаемый Клиент! Сожалеем о сложившейся ситуации и приносим извинения за длительное рассмотрения Вашего вопроса. С Вами связался наш специалист и предоставил информацию по Вашему обращению. С уважением, ПАО КБ "Восточный"
nastya_999
2018-01-25T11:25:04+03:00
Спасибо, ответ на интересующие вопросы получила, больше не беспокоили.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Восточного Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность грамотному специалисту отделения г. Тюмень Восточный экспресс банк по ул. 50 лет Октября д. 23/4 Х-н Э.К.  Сумела достойно решить все проблемы с... Читать полностью

01.08.2019

Как передать документы?

Оценка 4

Добрый день! Являюсь клиентом банка 7 лет; в принципе, очень довольна компетентностью сотрудников, качеством и быстротой обслуживания, за мелкими исключениями (типа "по... Читать полностью

12.11.2018

Включение страхования жизни без подписи и без согласия

Оценка 4

У меня кредит под залог недвижимости в данном банке с максимальной процентной ставкой. Прежде чем заключить договор, я имел несколько предложений от других банков. Специалист... Читать полностью

07.12.2017

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я - клиент Юниаструм банка 20 лет и очень волновался в связи с его объединением. Пришел в офис уже Восточного банка и не разочаровался. Было 2 менеджера, они обслуживали клиентов и... Читать полностью

31.01.2017

Сопровождение кредита

Оценка 5

У меня ипотека была в АИЖК. К АИЖК много претензий, а вот банк всегда был на высоте. Обслуживание и по электронной почте, интернет-банке, по телефону оперативно отвечают, смс... Читать полностью

17.09.2015

Замена залога по ипотеке

Оценка 5

В 2008 году купили по ипотеке 1-комнатную квартиру (банк "Городской Ипотечный"). В 2010 году закладная была передана банку "Восточный Экспресс". И вот в 2012 году мы поднакопили... Читать полностью

11.12.2012

Выкупите нас обратно!

Оценка 5

Недолгое время наша закладная по ипотеке была во владении Восточного Экспресс Банка (ранее - был ГИП). И так обидно было, когда они продали нас в Союз. Мы плачем и вздыхаем, так... Читать полностью

11.02.2012