Чаша терпения...

1. Сегодня у меня закончились 2 вклада, поскольку есть интернет банк то думала, что все в нем и сделаю, перекину средства на другой вклад. Захожу в старый ИБ и вижу, что мои вклады не закрыты, хотя проценты упали. Научена горьким опытом общения с БИНом звоню и оказывается, что для того, чтобы перебросить вклад, который закончился сегодня, на действующий, я должна его сначала закрыть руками, причем мнения 2 разных операционистов разошлись - один считал, что надо онлайн, другой - в офисе...Дополнительная прелесть в том, что мультивалютный вклад в 2 валютах оказывается закрывается в одной, то есть я должна выбрать в какой я хочу сделать перевод. Почему??!!!! если у меня счета в 2 валютах, то почему я не могу распоряжаться своими деньгами 2 валютах?! с какого банк мне указывает, что я должна что-то куда-то конвертировать?! Чтобы управлять своими деньгами я должна заказать деньги, и топать ножками в офис. И руками их перекладывать через кассу. Вы в каком веке живете? 2. Данные по вкладам у работников банка и инфа в ИБ не совпадают. Как это возможно не понятно, но ТП сказала, что я должна пользоваться новым ИБ и там все ок. Старый логин - пароль не принимается, пытаюсь зарегистрироваться вновь, получаю ошибку. Звоню в ТП, и оказывается, что телефон мой указан не правильно - идите в офис! Телефон на который приходят из банка смс не подходит для регистрации в ИБ. И это при том, что я уже написала 2 раза сюда же, и получила ответ об актуализации данных 2 раза, о чем работники банка звонили мне на этот неправильный телефон!!!! https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10096224/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10116644/ Господа, извините уж, но я не понимаю как можно держать на работе дебилов, которые не способны правильно заполнить данные! И я не понимаю, почему после 2 жалоб они все равно не правильные! И при таком отношении не известно что еще может случиться! В общем, желание перекладываться сменилось на "бежать подальше", и очень надеюсь, что деньги мне завтра выдадут в пределах лимита без проблем!