Банк в течении 6 ЛЕТ продает несуществующий долг и портит кредитную историю

22.01.2018 20:57
3036
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасный банк. В 2006 году брался кредит 10-10-10. Все платежи платил в срок, но первый банк где-то потерял (платил за 2 недели, а деньги в банк пришли через месяц после даты платежа). В первый день просрочки была написана претензия в банк с просьбой разобраться и приостановить начисление процентов (Претензия №59966, кстати официальный ответ я так и не получил, но получил кучу звонков от банка с, в том числе, неадекватными требованиями в стиле "а кто тебе сказал, что претензию рассмотрят в твою пользу?"). Затем, где-то за месяц до конца кредита, при очередном личном звонке в банк (до этого говорили, что пока не рассмотрена и сроки рассмотрения не регламентированы) был обрадован, что претензия рассмотрена не в мою пользу и я уже должен банку денег. Естественно, порекомендовал обращаться в суд, т.к. все чеки на руках и все пункты договора выполнены (там был пункт, рекомендующий оплачивать заранее не менее чем за 6 дней). После этого началась волна сюрпризов от банка: 1. Судебный приказ, который, естественно, был обжалован, а в адрес судьи и банка высланы копии чеков 2. Попытка подать на меня в суд в Москве!! Хотя судья попался адекватный и отказал в приеме заявления, т.к. ни один из участников в Москве не зарегистрирован. :) В перерывах между этим, конечно, "долг" неоднократно продавался нескольким коллекторским агенствам 3. Наконец-то 14.12.2010 суд в Курске, где присутствовал по доверенности адвокат А/Б, суд отказал в требованиях банку, т.к. я полностью исполнил условия договора и через 2 недели решение вступило в законную силу.  Но радость была недолгой.... Через месяц ко мне домой пришли первые коллекторы, которым якобы был продан долг. Потом 2 года террора (кстати номер телефона я поменял, но все равно говорили, что банк передал мой новый номер). 28.11.2012 устал и написал заявление на ООО "Нет Долгов", просто выбесили, на что мне прислали ответ, что нач. Юр отдела П-рева А.В. не в курсе, что долга нет, и обязалась,  цитирую, "в течение 1 рабочего дня сообщить в ОАО Альфа-Банк о снятии указанного должника с реестра взыскания задолженности (это официальное письмо от МВД г.Новосибирска) . Далее небольшая пауза в звонках до 2015 г. Теперь Первое коллекторское требует долг, проданный им Альфа-Банком. На мою просьбу скинуть договор цессии отвечают, что уже высылали. Звонил и писал в банк, где мне сказали, что их юр отдел не в курсе, что был суд, что он вступил в законную силу и договор цессии также выслать отказались.  А теперь самое интересное: все эти 11 ЛЕТ ежемесячно банк передает в БКИ просрочку. Может кто из присудствующих подскажет как их правильно наказать? Все документы от 2016 года до сих пор в наличии, только первое коллекторское, так же как и сам банк отказываются высылать документы.  Прошу прощения за длительное повествование, но 11 лет... не сдержался.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-01-24T14:43:13+03:00
Уважаемый Клиент, мы хотим помочь Вам в решении данного вопроса. Просим Вас направить на адрес expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв) решение суда, в котором Банку отказано в требованиях. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все... Читать полностью

01.09.2026

Вопросы о кредите, не мог зайти в досрочное погашение

Оценка 5

Сегодня 01.09.2026г, я всё мониторил альфа банк, досрочное погашение, но никак не мог зайти, затем написал в чат онлайн, мне тут же ответили ассистент Эвелина, ответила на все мои... Читать полностью

01.09.2026

Быстро оказали помощь

Оценка 5

13.07.2026 года обратился для возврата излишне начисленных процентов. Банк среагировал быстро и 17.07.2026 проблема была решена в кратчайшие сроки. Обращение рассмотрено и излишне... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с вопросом о кредитных каникулах

Оценка 5

10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка