Штраф за оформленное каско

22.01.2018 22:35
2745
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Меня зовут К-в Александр, в настоящее время я являюсь клиентом ООО "Сетелем Банк". У меня возникла неприятная и противоречащая принципам ориентированности на клиента ситуация: в салоне фирмы Fоrd 05.01.2016 г. мною был оформлен кредитный договор № C04101575072 от 05.01.2016 на приобретение автомобиля. Данный банк мне посоветовали знакомые. Все это время я добросовестно исполняю свои обязательства перед банком, в т.ч. и по страхованию авто по КАСКО. Нет ни одной просрочки по платежам. КАСКО оформлял вовремя. Но в этом году (последний год кредита) в силу определённых обстоятельств у меня отсутствует возможность непосредственно самому зарегистрировать полис каско, поэтому, чтобы оформить полис КАСКО вовремя,  я делегировал эту задачу своему родственнику (зятю) - он оплатил полис КАСКО и ОСАГО 13 января 2018 года, также записав  меня и мою дочь как лиц,допущенных к управлению автомобилем. Так как он являлся плательщиком и лично присутствовал на встрече со страховым менеджером при осмотре авто, то полис был оформлен на его имя. После того, как я уведомил об этом банк и предоставил в банк соответствующие документы, мне пришло уведомление о том, что мне необходимо выпустить новый полис непосредственно на мое имя, иначе будет начислен штраф в размере 10 000, что я считаю грубым нарушением моих прав. Хочу сообщить, что условия кредитного договора противоречат нормам действующего законодательства. В кредитный договор включены пункты об обязанности страхования автомобиля собственником по КАСКО. В силу ст.927 ГК РФ, страхование может носить обязательный характер только в случаях, предусмотренных законом. Страхование же транспортного средства по полису КАСКО в силу закона носит добровольный характер. Обязанность заемщика страховать транспортное средство по полису КАСКО законом не предусмотрена. В силу п. 2 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1(в ред. От 13.07.2015г.) «О защите прав потребителей», запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Также начисление штрафа полиса КАСКО может повлиять на своевременное погашение ежемесячного платежа по Договору. При этом считаю, что таким образом я не нарушаю права Банка потому что кредит погашается согласно графику, полис КАСКО своевременно оформлен, оригинал ПТС находится у банка. Прошу исключить из договора условие об обязательном страховании КАСКО собственником автомобиля, признать это положение как ничтожное, противоречащее нормам действующего законодательства и не начислять мне штраф в размере 10 000 р. В том случае, если с денежных средств, которые будут предназначены для погашения кредита по вышеуказанному договору будет списана сумма в размере 10 000 рублей за неверное оформление полиса КАСКО, я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав, потому что начислять суммы незаконного штрафа считаю прямым нарушением п. 1 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 13.07.2015г.) «О защите прав потребителей». Прошу Банк пойти навстречу своему клиенту и удовлетворить мое требование в добровольном порядке!
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2018-01-24T10:12:49+03:00
Александр Борисович, здравствуйте! Спасибо, что Вы обратились к нам для решения вопроса. Вами ранее был предоставлен корректный пакет документов для пролонгации полиса КАСКО. В результате операционной ошибки Ваш полис не был принят. Сообщаем , что неустойка начислена не будет, так как полис поступил в банк в установленные сроки и от лица Банка приносим искренние извинения за причиненные неудобства. на текущий момент полис принят и пролонгирован на очередной срок. Кроме того, мы связались с Вами по телефону для предоставления ответа на Ващ отзыв. Удачного Вам дня! С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО
Dmitrov220
2018-01-24T11:45:55+03:00
Подтверждаю, проблема решена. Банк отменил штраф!
Зачтено

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025