Не лезь мне в душу

22.01.2018 23:05
3032
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Польстившись на солидный процент за "вклад до востребования" и бесплатное обслуживание (а еще кешбэк), я решил обзавестись дебетовой картой Космос. Уточняю у сотрудницы все условия... норм, вроде подходит. Оформляем договор. Так, приходит смс, да не простое, а с кодом, который, если верить транслиту, нужен для подтверждения согласия на оценку ПАРТНЕРАМИ платежного поведения и запрос в БКИ. А без этого согласия никакой карты не будет. Ну ладно, поехали дальше... Опа! Подпишите ка согласие на то, что мы пробьем вас ВКонтакте, Мейле ру, Фейсбуке и еще черт знает где! А какая девичья фамилия вашей мамы? А где и кем вы работаете? Подозреваю, что далее последовал бы вопрос о размере моего гонорара, но я ответил, что фамилия моей матушки - Иванова, работаю я дворником в ООО Ромашка и еще я близок к тому, чтобы послать банк на три известные буквы великого и могучего. Причем я несколько раз уведомил сотрудницу, что кредит мне НЕ НУЖЕН. Ни сегодня, ни завтра, ни через сто лет. Карта мне нужна для хранения временно свободных СВОИХ денег, и может быть, если не будет подвоха с кешбэком, для покупок. И уж в чем я точно не заинтересован, так это в навязчивых звонках с разного рода "уникальными предложениями". Так какого, ..... на великом и могучем, такое неумеренное любопытство? В общем, как обзаведусь инет банком, думаю направить туда заявление об отзыве своего согласия и запрете на всякие там оценки платежеспособности, запросы в БКИ без моего письменного согласия на каждый запрос в отдельности, а также на передачу моих персональных данных третьим лицам за исключением случаев, когда их передача органам государственной власти и БКИ обусловлена исполнением банком требований законодательства. Если проигнорируют, пожалуюсь в Банк России, в Управление Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг. Пусть их оштрафуют.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-01-30T16:40:19+03:00
Уважаемый Argonis, многие Ваши замечания по качеству обслуживания в офисе банка справедливы и мы приняли меры для исключения возникновения подобной ситуации в дальнейшем. По телефону мы обсудили актуальные вопросы. Мне очень приятно, что Вы проявили понимание, и нам удалось сохранить наши отношения. Всегда рада ответить на дополнительные вопросы. С уважением, Ваш эксперт Елена, ENikitina@homecredit.ru Банк Хоум Кредит.
Argonis
2018-01-30T20:30:20+03:00
Подтверждаю, ситуация урегулирована.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024