Россельхозбанк

Перечисление денежных средств со счета, открытого в другом подразделении Банка

23.01.2018 10:50
2788
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! У меня был счет в Россельхозбанке в одном регионе, и я решила открыть вклад в другом, сделав перевод со одного счета на другой и написав заявление о перечисление денежных средств со счета, открытого в другом подразделении Банка. Обычно данная операция выполняется за 3 рабочих дня. Сотрудник банка очень долго оформлял заявление, постоянно спрашивал у коллеги, как и что делается, я к этому отнеслась лояльно. Но спустя 9 дней оказывается, что никакого заявления о перечисление денежных средств со счета, открытого в другом подразделении Банка никто не отправлял! А вклад автоматически закрывается, если в течение 10 дней на него не поступят деньги со счета. Т.е. мне снова придется обращаться в отделение банка и тратить свое время, только потому, что работа внутри банка не налажена, сотрудник, который не создал и/или не отправил заявление, никакой ответственности не несет. И еще я решила позвонить в банк и узнать, как обстоят дела с моей операцией по данному вопросу, на что мне ответили, что операция не выполнена, я в ответ попросила назвать причину, мне сказали, что на решение вашего вопроса нет времени, узнавайте информацию сами или звоните завтра! Я осталась крайне недовольна таким хамским отношением! Я пытаюсь решить данный вопрос через главный офис, но там никто не берет трубку!!!! Больше единицы я за обслуживание в данном банке не поставлю. И точно воздержусь от обслуживания в данном банке!!!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-02-01T18:20:01+03:00
Уважаемый g*******@gmail.com! По итогам проверки информируем Вас о том, что работнику дополнительного офиса АО «Россельхозбанк» указано на более внимательное отношение к клиентам при выполнении должностных обязанностей. Управляющему дополнительного офиса рекомендовано усилить контроль по соблюдению качественного обслуживания клиентов. По итогам проверки информируем Вас о том, что к виновным лицам в обязательном порядке будут применены соответствующие меры согласно установленного в АО «Россельхозбанк» порядка. Денежные средства согласно Вашего заявления зачислены на вклад 24.01.2018 г., кроме того, сообщаем Вам о возможности проводить указанные Вами операции с помощью онлайн сервисов, в которых Вы сможете увидеть все свои счета, управлять ими, открывать новые. Ваши замечания, указанные в обращении, приняты во внимание и обязательно будут учтены в дальнейшей работе нашего подразделения. Благодарим Вас за то, что не остались равнодушными и проинформировали о Вашем отношении к качеству обслуживания клиентов в АО «Россельхозбанк». Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас клиентом АО «Россельхозбанк». С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.42%
решено проблем
9 438
отзыва
9 354
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв о банке Россельхозбанк

Оценка 5

Добрый день. Обращался в офис Россельхозбанка по адресу пгт улица Ленина д. 13. Офис находится в самом центре, очень порадовала удобная парковка. В офисе очень чисто и уютно. Выбил... Читать полностью

08.09.2026

Вклад

Оценка 5

8 сентября 2026 года обратилась в Россельхозбанк с.Неверкино по открытию вклада. Офис чистый, просторный. На входе стоит сотрудник, улыбнулся, приветливо поздоровался, представился... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Гульнаре Б.отделения банка по адресу ул. Калинина, 20 в Языково. Посетила офис 6 августа в 9:40 утра. Нужно было одновременно решить два... Читать полностью

08.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Сегодня посещал офис Россельхозбанка ст. Вешенская ул. Ленина д. 75. Я являюсь клиентом и всегда обращаюсь к специалисту по вопросам. 08.09.2026 был в офисе. В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поделиться приятным опытом посещения Россельхозбанка в посёлке Адамовка.2 сентября 2026 года, около 10:00.п. Адамовка, ул. Школьная, д. 8. Я обратилась в отделение, чтобы... Читать полностью

08.09.2026

Открытие номинального счета

Оценка 5

03 сентября 2026 года зашла в Россельхозбанк в п. Игра по адресу ул. Труда д. 8, чтоб открыть номинальный счёт на ребёнка. Встретили меня очень приветливо, помогли... Читать полностью

08.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка