Центр недвижимости от Сбербанка

23.01.2018 12:27
26938
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
10.01.2018 в офисе Ипотечного кредитного центра на Шоссе Энтузиастов,14 оформлен кредитный договор на приобретение квартиры. Одновременно был подписан договор оказания услуг с ООО «Центр недвижимости от Сбербанка» (ЦНС) от 10.01.2018 № 05-0142366. В этот же день документы переданы для регистрации через МФЦ в Росреестр. По информации сотрудников МФЦ и колл-центра Росреестра 16.01.2018 состоялась регистрация перехода права собственности по договору купли-продажи квартиры, а также кредитного договора (в пределах предусмотренного законодательством срока - пять рабочих дней). Вместе с тем Сбербанк (кредитор) в лице ООО «Центр недвижимости от Сбербанка» (ЦНС) не перечисляет денежные средства продавцу, ссылаясь на отсутствие информации в ФГИС ЕГРН. Согласно условиям заключенного договора об оказании услуг с ООО «Центр недвижимости от Сбербанка» (ЦНС) следующее: Пункт 2.1.1.Исполнитель обязуется ежедневно отправлять в Росреестр запросы на получение выписки из Федеральной государственной информационно системы ведения Единого государственного реестра недвижимости (ФГИС ЕГРН) по объекту недвижимости в целях получения документального подтверждения государственной регистрации перехода права собственности на объект недвижимости. Пункт 3.1. исполнитель обязуется оказать услуги в срок от 1 до 5 рабочих дней с момента получения из ФГИС ЕГРН документального подтверждения государственной регистрации перехода права собственности на объект недвижимости. По состоянию на 22.01.2018 в ФГИС ЕГРН сведения о государственной регистрации перехода права собственности на объект недвижимости не внесены, периодичность обновления этой базы неизвестна. При этом документы в бумажном виде уже готовы к выдаче. Обратите внимание на тонкости оформления услуги «система безопасных расчетов» от Сбербанка. Денежные средства по номинальному счету, бенефициаром по которому является Покупатель, будут «удерживаться» банком весьма длительное время. Покупатель фактически уплачивает проценты за пользованием кредита, однако не может получить квартиру по акту приема-передачи от продавца в связи с неперечислением ему денежных средств, оплачивать услуги по аренде другой квартиры. В свою очередь, Продавец не может начать оформление своей сделки, являющейся по факту альтернативной (приобретение другого объекта недвижимости), поскольку не получил свои денежные средства. Кроме того в отделении при оформлении этой услуги никаким образом нельзя повлиять на изменение, либо дополнение условий договора оказания услуг с ООО «Центр недвижимости от Сбербанка» (ЦНС), который дается на подписание уже в готовом виде. При этом по факту в банке отказали в использовании банковской ячейки, навязали оформление услуги «системы безопасных расчетов» по договору оказания услуг с ООО «Центр недвижимости от Сбербанка» (ЦНС). Возможно, цель этих действий – удержание и использование денежных средств клиента на «законных» основаниях. Положения договора составлены исключительно в интересах ООО «Центр недвижимости от Сбербанка» (ЦНС). Каким-либо образом проконтролировать порядок и сроки ведения Федеральной государственной информационно системы ведения Единого государственного реестра недвижимости (ФГИС ЕГРН) вы не сможете. Когда в итоге продавец получит деньги, неизвестно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-30T18:01:05+03:00
Отзыв засчитан с учетом комментария автора от 12.02.2018 в 14:31.
Сбербанк
Сбербанк
2018-02-12T16:01:08+03:00
Добрый день! По вашему вопросу я направила запрос в профильное подразделение банка. Как только у меня появятся результаты проверки, я вам сообщу. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
natalimix
2018-03-19T11:20:10+03:00
После долгих переписок с банком (12 обращений электронных, 2 письменных претензий на юридический адрес) и в другие инстанции проблема решилась. Хоть ПАО Сбербанк и не ответил письменно (или на электронный ящик) ни на одно обращение, как это было заявлено в каждом обращении, и на том спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.82%
решено проблем
8 371
отзыв
7 988
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка