Банк недоначислил проценты по вкладу "Основной доход"

23.01.2018 18:10
3128
Оценка
1
Отзыв проверен
24.07.2017 я разместила в Банке "ФК Открытие" (Офис "Юго-Западный") вклад "Основной доход" (Заявление на открытие срочного банковского вклада физического лица от 24.07.2017 № 43604-0058-139931) на 181 день. Последний день срока вклада пришёлся на воскресенье - 21.01.2018. Я обратилась за выплатой суммы вкладов и процентов в указанный офис в ближайший рабочий день - 22.01.2018. Согласно пункту 4.3.3 Правил размещения срочных банковских вкладов физических лиц в ПАО Банк "ФК Открытие"(ТФ-33-14), "если последний день Срока вклада приходится на день, не являющийся Рабочим днем, последним днем Срока вклада считается следующий за ним Рабочий день. Сумма вклада и проценты выплачиваются в последний день Срока Вклада, при этом проценты начисляются по последний день Срока Вклада включительно". Согласно статье 193 ГК РФ, если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день. Однако в нарушение действующего законодательства и собственных правил проценты по указанному вкладу были начислены только за период 25.07.2017 - 21.01.2018. Проценты за 22.01.2018 выплачены не были, несмотря на озвучивание этой проблемы сотрудникам Офиса "Юго-Западный".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-24T11:26:44+03:00
Подождем ответ банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-02-02T12:24:23+03:00
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Вам позвонил по телефону сотрудника банка, который прояснил вам ситуацию по выплате процентов. Надеемся на понимание. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024